نصائح لاستعادة النشاط التجاري للرجوع إلى دائرة الضوء ، بعد الإغلاق

أدخل الفيروس الجديد الغامض الذي يوقف العالم

في منتصف شهر كانون الثاني (يناير) ، سمع العالم عن فيروس جديد غامض تسبب في ظهور أعراض تشبه أعراض الالتهاب الرئوي. سريعًا إلى اليوم ، سيطر الفيروس على الكوكب بأسره ، وتوقفت الحياة كما عرفناها. لقد أمضت الدولة بأكملها ما يقرب من 60 يومًا في طي النسيان - تمارس التباعد الاجتماعي وإغلاق الشركات.

محاولة إقامة شكل من أشكال الحياة الطبيعية

بعد أشهر من تفشي المرض ، بدأت الأمة في إعادة فتح أوامر الإغلاق وتخفيفها. أعادت عدة ولايات بالفعل فتح أعمالها ، مع بعض القيود. التحدي الأكبر للشركات الصغيرة - يبدأ الآن.

الأضرار الجانبية - الأوقات المالية الصعبة مقبلة

إن الإغلاق على مستوى البلاد ، وعدم توافر وسائل النقل العام ، والالتزام بإجراءات التباعد الاجتماعي ، وانخفاض الاستهلاك المحلي - كلها عوامل تزيد من المشاكل المالية للشركات الصغيرة. تكافح الشركات في جميع أنحاء البلاد والصناعات للحفاظ على تشغيل عجلاتها المالية بسبب انخفاض معدل الإيرادات وعدم اليقين في الأسواق العالمية.

خلال هذه الأوقات غير المسبوقة ، يتعين على الشركات تحسين استراتيجياتها وتكييفها للنمو والبقاء في الطليعة.

استراتيجيات ذكية لبدء عملك بعد تأمين Covid-19

في إحدى منشوراتنا السابقة ، شاركنا رؤى حول التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث خلال وقت جائحة Covid-19 ، لمساعدة الشركات على البقاء واقفة على قدميها. هنا ، في هذه المقالة ، نناقش استراتيجيات مختلفة لمساعدتك على تعزيز تواجدك على الإنترنت وزيادة الإيرادات ، مع استئناف العمليات.

1. زيادة التعرف على العلامة التجارية واكتساب المزيد من الرؤية

يقوم الناس بالتسوق عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. مع تطبيق عمليات الإغلاق والعزل المنزلي ، حدث تحول كبير في سلوك بحث المستهلك في الشهرين الماضيين.

كيف افعلها؟

• استفد من مؤشرات Google وأدوات تتبع البيانات الأخرى لتحديد الغرض من عمليات بحث العملاء.
• أعد النظر في استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بك - ركز على الكلمات الرئيسية والموضوعات والاتجاهات الجديدة ذات الصلة بمكانتك.
• حدِّث بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" لتعكس ساعات العمل الحالية.

2. ركز على صورة علامتك التجارية على الإنترنت

خلال هذه الأوقات الصعبة ، يبحث الناس عن تقييمات المطاعم ومحلات البقالة وحتى الأطباء الذين يزورون المنزل. يمكن أن يساعدك تحسين إدارة سمعتك عبر الإنترنت على المضي قدمًا في هذه الأوقات الصعبة.

كيف افعلها؟

للحفاظ على هوية إيجابية لعلامتك التجارية ، إليك ما يجب أن تركز عليه:

• أعد التفاعل مع العملاء السابقين - اطلب منهم مراجعة علامتك التجارية على Google ومواقع المراجعة الأخرى عبر الإنترنت وقنوات التواصل الاجتماعي ، إذا لم يفعلوا ذلك بعد.
• الرد على التعليقات السابقة.
• يمكنك الاستثمار في برامج إدارة السمعة لتتبع جميع تفاعلات العلامات التجارية عبر الإنترنت ، وتجنب أي تداعيات سلبية خلال هذه الأوقات الصعبة.

3. اعتن بشعبك

"كيف تتعامل مع عملك أثناء هذا الوباء ستحدد صورة علامتك التجارية لسنوات قادمة."

كيف افعلها؟

• ساعد مجتمعك - سواء كان ذلك مالياً أو عن طريق التطوع بوقتك وخدماتك.
• ادفع لموظفيك في الوقت المحدد وتجنب تسريح العمال خلال هذه الأوقات الصعبة.
• تقديم خصومات خاصة للعملاء لتخفيف قيود ميزانيتهم.

4. تعزيز الأصول الرقمية الخاصة بك

من الآن فصاعدًا ، ستكون بنيتك التحتية الرقمية أكبر أصولك. من خلال تصميم الويب المحسن والحلول المناسبة لشركة التسويق الرقمي ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر دقة وزيادة التحويلات.

كيف افعلها؟

• قم بتحديث موقعك لتضمين معلومات عن ساعات العمل وأوقات التسليم وساعات الجدولة وما إلى ذلك.
• حافظ على اتساق علامتك التجارية عبر القنوات.
• استثمر في صور منتجات عالية الجودة.
• أنشئ مقاطع فيديو جذابة لعلامتك التجارية / منتجك / خدمتك.
• تحسين صفحات موقعك.

قم بتجديد موقع الويب الخاص بك لتلبية الطلب عبر الإنترنت الذي سيزيد من الإغلاق بعد الإغلاق. تأكد من أنه عندما يجدك جمهورك عبر الإنترنت ، فإنهم مضطرون للتعامل معك بدلاً من منافسيك.

5. الشفافية والتواصل هي حاجة الساعة

خلال هذه الأزمة ، ما يبحث عنه الناس في العلامة التجارية هو - الاتساق والتواصل الواضح.

كيف افعلها؟

• تعزيز استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. استخدم الرسائل الإخبارية الرقمية لإعلام العملاء بتغييرات السياسة ، وتطورات الأعمال الأخيرة ، وساعات العمل ، وما إلى ذلك.
• لا يتعلق الأمر بالبيع - ولكن التواصل مع جمهورك بصدق.

6. صقل التسويق الخاص بك للحصول على أقصى قيمة من دولارات التسويق الخاصة بك

مع تجفيف التدفق النقدي ، تحتاج إلى تحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية. أعد العمل على استراتيجيات الاستهداف الخاصة بك وشاهد كيف يمكنك تخصيص الميزانية بشكل استراتيجي للحصول على أفضل قيمة.

كيف افعلها؟

• صقل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) للتخلص من الاستراتيجيات التي لا تظهر عائدًا إيجابيًا.
• اكتشف استراتيجيات إعلانية جديدة مثل - إعلانات الفيديو ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، والتسويق المؤثر ، والإعلانات المصورة ، إلخ.

7. تجديد وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي جهد مستمر. حتى إذا لم يكن لديك أي زيارات على الأقدام أو عملاء جدد ، فلا يمكنك إيقاف حملاتك الاجتماعية مؤقتًا. اعمل على تعزيز تواجدك على الإنترنت وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيف افعلها؟

• شارك محتوى جدير بالثقة ومفيد وصادق - وليس مجرد إعلانات لمنتجاتك / خدماتك.
• الرد على آراء العملاء والأسئلة والتعليقات في الوقت المحدد.

نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الإنترنت أثناء هذا الإغلاق ، فقد حان الوقت الآن لجذب جمهورك المستهدف من خلال إستراتيجية وسائط اجتماعية متماسكة ومخطط لها جيدًا.

8. شارك المحتوى المفيد مع جمهورك

تم إلغاء جميع الأحداث والمؤتمرات والمعارض الصناعية. في هذه الأوقات غير المسبوقة ، كيف تبقى على اتصال مع جمهورك؟

كيف افعلها؟

• استثمر في تسويق المحتوى - أنشئ محتوى مبنيًا على البيانات ومفيدًا وجذابًا. من الناحية المثالية ، يجب أن يساعد المحتوى الخاص بك جمهورك المستهدف في تلبية احتياجاتهم الملحة.
• فكر خارج الصندوق لجذب اهتمام جمهورك.
• يحظى Instagram Live بشعبية كبيرة الآن. حاول أن تجعل عملائك يشعرون بالتواصل والشخصية مع علامتك التجارية.

9. اعرض USP الخاص بعلامتك التجارية باستخدام مقاطع الفيديو

يُعد التسويق عبر الفيديو طريقة ممتازة لجعل جمهورك يشعر بالارتباط بعلامتك التجارية. إنه يضفي طابعًا شخصيًا على عملك ويضفي عليه طابعًا إنسانيًا.

كيف افعلها؟

• لا تنشر السلبية أو الخوف. بدلاً من ذلك ، اجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك إيجابية وراقية.
• دعها تظهر الخطوات التي اتخذتها أنت وفريقك استجابةً للوباء.
• أنشئ محتوى فيديو عالي الجودة يعود بالنفع على عملائك.

10. ابدأ بالتجارة الإلكترونية

لقد غير جائحة Covid-19 الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا إلى الأبد. من الآن فصاعدًا ، سيرغب المستهلكون في توصيل المنتجات إلى عتبة منازلهم. إذا لم تكن قد بدأت بالتجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى البدء في أسرع وقت ممكن.

كيف افعلها؟

إليك بعض النصائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية لمساعدتك:

• ابدأ بإدراج منتجاتك في الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon و Flipkart وما إلى ذلك.
• قم بإجراء مسح لعملائك الحاليين لتقييم احتياجات التسوق عبر الإنترنت.

انطلق بعملك بمساعدة Webfries و Covid-Proof علامتك التجارية

ستظل الآثار اللاحقة للوباء محسوسة لسنوات قادمة. في هذا المشهد الغامض ، تحتاج إلى اتخاذ تدابير استراتيجية للبقاء في صدارة منافسيك. تعهد بحملات التسويق الرقمي الخاصة بك إلى شركة التسويق الرقمي - Webfries ، ودعنا نساعدك في بناء علامتك التجارية. اتصل بفريقنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك.