เก่ง “Growth Hacking”: คำแนะนำจากคนวงในในการทำให้ตรงจุด

4 ขั้นตอนในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นด้วย Growth Hacking

มีคำศัพท์ใหม่ในเมือง "Growth Hacking" ตอนนี้คุณอาจเคยได้ยินเป็นพันครั้งแล้ว หรือคุณอาจจะได้ยินเป็นครั้งแรก สิ่งหนึ่งที่แน่นอน

“Growth Hacking อยู่ที่นี่และกำลังเกิดขึ้นในโลกการตลาดดิจิทัลในขณะนี้”

คุณรู้หรือไม่ว่า “ Growth Hacking” เป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทสตาร์ทอัพเพียงไม่กี่แห่งสามารถบรรลุอัตราการเติบโตที่ไร้สาระได้ภายในระยะเวลาอันสั้น?

เคยสงสัยไหมว่า Uber และ Airbnb มีผู้ใช้หลายล้านคนในเวลาอันสั้นได้อย่างไร คำตอบคือ “Growth Hacking” สตาร์ทอัพจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังมองหาการใช้แฮ็กการเติบโตเพื่อเพิ่มรายได้และเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคน

สงสัยว่า Heck คืออะไร "Growth Hacking"

คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ในคำแนะนำฉบับสมบูรณ์นี้ เราไม่เพียงแค่อธิบายว่ามันคืออะไร แต่ยังแบ่งปันเคล็ดลับลับบางประการสำหรับการดำเนินการแฮ็คการเติบโตให้ประสบความสำเร็จ หยิบกาแฟสักแก้วแล้วเลือกคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการแฮ็กการเติบโต

การแฮ็กการเติบโต - คำจำกัดความ

คำนี้ได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก Sean Ellis ในปี 2010 ในตอนแรกเขาแนะนำคำว่า “Growth Hacker” เพื่อแยกความแตกต่างจากนักการตลาดแบบดั้งเดิม

แฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตมีจุดมุ่งหมายเพียงประการเดียว นั่นคือเพื่อช่วยให้สตาร์ทอัพ เว็บไซต์ หรือบล็อกเติบโตอย่างยิ่งใหญ่ภายในระยะเวลาอันสั้น เขาไม่กังวลเกี่ยวกับงบประมาณ การแปลง และค่าใช้จ่าย แต่เขามุ่งเน้นไปที่การบอกต่อแบบปากต่อปากเกี่ยวกับการเริ่มต้นขึ้นครั้งใหญ่

การแฮ็กข้อมูลการเติบโตใช้วิธีการที่ไม่แพง สร้างสรรค์ และสร้างสรรค์ เพื่อขยายฐานลูกค้าแบบทวีคูณ

Growth Hacking ไม่ใช่แค่คำศัพท์แฟนซีสำหรับการตลาดยุคใหม่

การเจาะระบบการเติบโตนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากเทคนิคการตลาดทั่วไป มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการคิดนอกกรอบ

แฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตคิดกลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกใหม่เพื่อเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มรายได้ และแซงหน้าคู่แข่ง

ความลับในการแฮ็คการเติบโตที่ประสบความสำเร็จ

สงสัยว่าทำไมสตาร์ทอัพบางเจ้าถึงประสบความสำเร็จในขณะที่รายอื่น ๆ ล้มเหลว? เคล็ดลับในการแฮ็คการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพคือการใช้กรอบงานที่เหมาะสมและนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมมาใช้ในเวลาที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม พูดง่ายกว่าทำ

ในบทความนี้ เราขอเสนอเทคนิคการเติบโตที่ง่ายสุด ๆ ให้คุณนำไปใช้ และเรายังกล่าวถึงวิธีที่คุณสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม ได้รับ และรักษาฐานลูกค้าของคุณ

1. ดึงดูด

ขั้นตอนแรกในการสร้างฐานลูกค้าคือการ "ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า"

ต่อไปนี้เป็นสี่ขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายดังกล่าว

การสร้างเนื้อหาและบล็อก

คุณอาจใช้เวลาทำงานหลายชั่วโมงในการประดิษฐ์บทความที่สมบูรณ์แบบซึ่งเพิ่มคุณค่าให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ถ้าไม่มีใครใช้เวลาอ่านมันก็ไม่มีประโยชน์

นี่คือจุดที่แผนที่เอาใจใส่มีประโยชน์ ช่วยให้คุณระบุความรู้สึกของผู้ชมที่มีศักยภาพของคุณ เขา / เธอกำลังคิดอะไรอยู่? อะไรทำให้พวกเขากังวล? อะไรกระตุ้นให้พวกเขาคลิกปุ่มไลค์/แชร์ เขา / เธอแบ่งปันอะไรกับเพื่อน ๆ ของเขา / เธอ?

แผนที่ความเห็นอกเห็นใจช่วยคุณในการหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ เมื่อคุณได้คำตอบแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบที่น่าจะสนใจผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณ

ขณะร่างเนื้อหา โปรดจำไว้ว่าเนื้อหานั้นต้องเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้อ่านของคุณ พวกเขาต้องสามารถได้รับความรู้บางอย่างที่พวกเขาไม่รู้ก่อนที่จะอ่านเนื้อหา จะต้องสามารถช่วยพวกเขาในประเด็นบางอย่างหรือต้องทำให้พวกเขาเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นได้ง่าย

เน้นจุดที่คุณคิดว่าจะเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ใช้เสมอ ด้วยวิธีนี้แม้แต่ skimmer จะสามารถรับแนวคิดและจะกระตุ้นให้เขาอ่านเพิ่มเติม

การโพสต์ของแขก

ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มผู้เยี่ยมชมบล็อกหรือเพจของคุณโดยให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมีส่วนร่วม จุดมุ่งหมายที่นี่คือการเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณ มองหาบล็อกเกอร์รับเชิญที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในโดเมนของตน

กระจายเนื้อหาของคุณ

ไม่มีใครมีความอดทนที่จะอ่านหน้าข้อความ ทำให้น่าสนใจและดึงดูดใจโดยเปลี่ยนประเภทเนื้อหาที่คุณโพสต์ เพิ่มอินโฟกราฟิก ภาพต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

พวกเขากล่าวว่า “ภาพหนึ่งภาพมีค่าแทนคำพูดนับพันคำ” ใช้ประโยชน์จากพลังของภาพและภาพจริงเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

สงสัยว่าจะสร้างอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมที่มีศักยภาพในการแพร่ระบาดได้อย่างไร?

คำแนะนำ 3 ขั้นตอนสำหรับการสร้าง Viral Infographic

เลือกหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ – อย่าสุ่มเลือกหัวข้อแล้วหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด ให้ใช้เวลาในการวิจัยตลาดแทน ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อระบุแนวโน้มและเลือกหัวข้อที่ดึงดูดใจลูกค้าของคุณ

ใช้ข้อเท็จจริงและข้อมูลที่ เชื่อถือได้ – ค้นหาแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด อย่าให้ภาพของคุณมากเกินไปด้วยตัวเลขมากมาย ให้มันน้อยที่สุด แนวคิดนี้คือการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและสร้างเรื่องเล่าเกี่ยวกับเรื่องนี้ ประเด็นสำคัญ 10 ถึง 12 เป็นตัวเลขที่ดี

แบ่งปันอินโฟกราฟิก - อันนี้ไม่ต้องพูด เมื่อคุณออกแบบอินโฟกราฟิกแล้วก็ถึงเวลากระจายข่าว อย่าเพิ่งเผยแพร่บนหน้าเว็บของคุณและหวังว่าผู้คนจะเข้าชม แต่ให้แบ่งปันอย่างกว้างขวางบนโซเชียลมีเดีย รายชื่อการสมัครรับข้อมูลทางอีเมลเพื่อให้ผู้ชมจำนวนมากเห็น

ใช้ประโยชน์จากการตลาดฟอรัม

เป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุด มีฟอรัมมากมายสำหรับทุกซอกทุกมุม ขั้นตอนแรกในการตลาดฟอรัมคือการเข้าร่วมกับฟอรัมที่น่าเชื่อถือและพยายามสร้างชื่อเสียงของคุณ ผู้ที่เข้ามาฟอรัมกำลังมองหาคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา

ดังนั้น แทนที่จะเพียงแค่โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยตนเอง ให้นำเสนอโซลูชันแก่ผู้ใช้ ในขั้นต้น พยายามใช้เวลากับฟอรัมให้มากที่สุดและให้คำตอบแก่ผู้ใช้ เมื่อคุณสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองแล้ว ตอนนี้คุณสามารถปรับเปลี่ยนโซลูชันเพื่อรวมมูลค่าของแบรนด์ของคุณได้ Quora เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยม

2. มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมของคุณและพยายามแปลงให้เป็นลูกค้าเป้าหมาย

ผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้ามายังหน้าเว็บของคุณจะไม่ทำการซื้อในครั้งแรกหรือแม้แต่หลังจากการเข้าชมหลายครั้ง นี่คือจุดที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงคอนเวอร์ชั่น หนึ่งในกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตที่ดีที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล

ผู้ใช้ของคุณบางรายอาจไม่ตรวจสอบโซเชียลมีเดียเป็นประจำ แต่คุณค่อนข้างมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะเช็คอีเมลอย่างน้อยวันละครั้ง นอกจากนี้ ผู้คนมักไม่เปลี่ยนรหัสอีเมลของตน เหตุผลทั้งหมดเหล่านี้ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการสร้างรายชื่ออีเมล ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แถบการสมัครรับข้อมูลและป๊อปอัปเพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิก ให้แรงจูงใจแก่ผู้คนในการลงทะเบียน แทนที่จะขายหรือโปรโมตบริการของคุณ คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ และโปรโมชันให้กับพวกเขาได้ สิ่งนี้ใช้เป็นเหยื่อในการดึงดูดลูกค้าให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

เมื่อพวกเขาลงนาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามสัญญาของคุณ หากคุณสัญญาว่าจะให้คูปองส่วนลด 10% อย่าลืมส่งคูปองนั้นไปที่กล่องจดหมายของลูกค้าทันที

ขั้นตอนต่อไปคือการร่างแผนการตลาดทางอีเมลและปฏิบัติตาม หากคุณตัดสินใจเลือกความถี่ของอีเมลสองฉบับต่อสัปดาห์ ให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลสองฉบับทุกสัปดาห์โดยไม่ล้มเหลว เคล็ดลับในการทำการตลาดผ่านอีเมลให้ประสบความสำเร็จคือการหาจุดที่เหมาะสม

ไม่ส่งเมลมากเกินไปจนน่ารำคาญหรือบ่อยเกินไปจนลูกค้าลืมแบรนด์ของคุณ

3 และ 4 การหาลูกค้าและการรักษาลูกค้าไว้

คุณจะหาลูกค้าและมั่นใจว่าพวกเขายังคงภักดีต่อแบรนด์ของคุณได้อย่างไร? หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแฮ็คการเติบโตในการแก้ปัญหานี้คือการใช้การทดสอบ A/B

มันเกี่ยวข้องกับการทำชุดการทดสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ โดยพิจารณาจากการตอบสนองของผู้ใช้ เรียกอีกอย่างว่าการทดสอบแยก

จุดประสงค์ของหน้า Landing Page คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนที่มาถึงจะเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อ

แม้ว่าจะไม่สามารถทำให้ผู้เข้าชมทุกคนพอใจได้ แต่คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้ด้วยการนำเสนอสิ่งที่ดึงดูดผู้ใช้ส่วนใหญ่

ใช้การทดสอบ A/B สี่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมาก

1. รวบรวมข้อมูล – ระบุเพจที่มีอัตราคอนเวอร์ชั่นต่ำหรือเพจที่มีอัตราส่วนดร็อปออฟสูง? ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Crazy Egg, Hotjar ที่มีแผนที่ความร้อนเพื่อระบุส่วนต่างๆ ของหน้าเว็บที่ผู้ใช้สนใจ และส่วนที่ได้รับจำนวนคลิกมากที่สุด ข้อมูลเป็นเพื่อนของคุณในการแฮ็คการเติบโต พยายามรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด ก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนต่อไป

2. กำหนดเป้าหมายของคุณ – เพื่อระบุว่าการทดสอบ A/B ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ คุณต้องกำหนดเป้าหมายเฉพาะ อย่าเพิ่งตั้งเป้าหมายที่คลุมเครือ เช่น การปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นของลูกค้า ทำให้เฉพาะเจาะจงมากโดยการกำหนดตัวเลขให้กับแต่ละเป้าหมาย

3. ทำการทดสอบด้วยรูปแบบต่างๆ – สร้างทั้งสถานการณ์ A และ B ความแตกต่างอาจเป็นเรื่องผิวเผิน เช่น การเปลี่ยนสีพื้นหลัง หรือบางอย่างที่สำคัญกว่านั้น เช่น การรวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ เป็นต้น เรียกใช้การทดสอบทั้งสองเวอร์ชัน คำนวณตัวเลขและตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อดูว่าสิ่งใดดึงดูดผู้ใช้มากที่สุด

4. ทำการเปลี่ยนแปลงตามผลลัพธ์ – ตัดสินใจตามผลลัพธ์

ห่อมันขึ้น

โปรดจำไว้ว่าการแฮ็กข้อมูลเพื่อการเติบโตนั้นเป็นเรื่องของการเรียนรู้ระยะยาว ไม่ใช่เพียงแค่เน้นที่ผลลัพธ์ในทันที การทดสอบแยกซ้ำเป็นสิ่งสำคัญและเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณต่อไป

ใช้กลยุทธ์เหล่านี้และเห็นการเติบโตอย่างมาก

Growth Hacking เป็นประเภทล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในชุดบริการ Webfries ดังที่เราได้เห็นแล้วว่าหากคุณต้องการให้ผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณเติบโตในภาคเหนือ Growth Hacking เป็นโซลูชันที่คุณควรระวัง เรายินดีที่จะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หากคุณรู้สึกว่าไม่เหมาะกับคุณ Webfries ได้ที่ www.webfries.com | +91 124 4382-633.