"Growth Hacking" 못 박기: 제대로 활용하기 위한 내부자 가이드

그로스 해킹으로 더 많은 고객에게 다가가는 4단계

그로스해킹(Growth Hacking)이라는 신조어가 화제다. 지금까지 수천 번 들었을 수도 있고 처음 들었을 수도 있습니다. 그것이 무엇이든, 한 가지는 확실합니다.

"Growth Hacking은 여기에 있으며 지금 디지털 마케팅 세계에서 일어나는 일입니다."

몇몇 스타트업이 단기간에 터무니없는 성장률을 달성한 이유가 ' 그로스 해킹' 때문이라는 사실을 알고 있는가?

Uber, Airbnb가 어떻게 단기간에 수백만 명의 사용자를 확보했는지 궁금한 적이 있습니까? 답은 '그로스 해킹'이다. 점점 더 많은 신생 기업이 수익을 늘리고 수백만 명의 사용자에게 다가가기 위해 그로스 해킹을 구현하려고 합니다.

도대체 "그로스 해킹"이 무엇인지 궁금합니다.

당신은 혼자가 아닙니다. 이 결정적인 가이드에서는 그로스 해킹이 무엇인지 설명할 뿐만 아니라 그로스 해킹을 성공적으로 구현하기 위한 몇 가지 비밀 팁도 공유합니다. 커피 한 잔을 들고 그로스 해킹을 달성하기 위한 최고의 전략에 대한 훌륭한 가이드에 만족하세요.

그로스 해킹 – 정의

이 용어는 2010년 Sean Ellis에 의해 만들어졌습니다. 그는 처음에 전통적인 마케팅 담당자와 구별하기 위해 "Growth Hacker" 라는 용어를 도입했습니다.

그로스 해커의 목표는 단 하나입니다. 스타트업, 웹사이트 또는 블로그가 단기간에 크게 성장하도록 돕는 것입니다. 그는 예산, 전환 및 비용에 대해 신경쓰지 않습니다. 대신, 그는 신생 기업에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 전적으로 집중하고 있습니다.

그로스 해킹은 저렴하고 창의적이며 혁신적인 방법을 사용하여 고객 기반을 기하급수적으로 늘립니다.

그로스 해킹은 새로운 시대 마케팅을 위한 멋진 용어가 아닙니다.

그로스 해킹은 기존의 마케팅 기법과 완전히 다릅니다. 틀에서 벗어나 생각하는 것이 전부입니다.

그로스 해커는 더 많은 고객을 확보하고 수익을 개선하며 경쟁사보다 앞설 수 있는 색다른 마케팅 전략을 생각합니다.

성공적인 그로스 해킹의 비밀

일부 스타트업은 성공하고 다른 스타트업은 실패하는 이유가 궁금하십니까? 효과적인 그로스 해킹의 비결은 적시에 올바른 프레임워크를 구현하고 올바른 전략을 채택하는 것입니다.

그러나 그것은 말처럼 쉽지 않습니다.

이 기사에서는 구현하기 매우 쉬운 성장 기술을 제시하고 고객 기반을 유치, 참여, 획득 및 유지하는 방법에 대해서도 언급합니다.

1. 유치

고객 기반 구축의 첫 번째 단계는 "잠재 고객 유치"입니다.

다음은 이를 달성하는 데 도움이 되는 네 가지 단계입니다.

콘텐츠 제작 및 블로깅

잠재 고객에게 가치를 더하는 완벽한 기사를 작성하는 데 몇 시간의 작업 시간을 보냈을 수 있습니다. 그러나 아무도 그것을 읽는 데 시간을 소비하지 않는다면 아무 소용이 없습니다.

여기에서 공감 지도가 유용합니다. 잠재 고객의 감정을 식별하는 데 도움이 됩니다. 그/그녀는 무엇에 대해 생각하고 있습니까? 무엇이 그들을 걱정하게 합니까? 좋아요/공유 버튼을 클릭하도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 그/그녀는 친구들과 무엇을 공유합니까?

공감 지도는 이러한 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 됩니다. 답을 찾으면 잠재 고객의 관심을 끌 만한 완벽한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

콘텐츠의 초안을 작성하는 동안 독자에게 고유한 솔루션을 제공해야 한다는 점을 기억하세요. 콘텐츠를 읽기 전에는 알지 못했던 지식을 얻을 수 있어야 합니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 되거나 더 큰 그림을 쉽게 볼 수 있도록 해야 합니다.

항상 사용자에게 가치를 더할 것이라고 생각하는 포인트를 강조하십시오. 이렇게 하면 스키머도 아이디어를 얻을 수 있고 더 많이 읽도록 동기를 부여할 수 있습니다.

게스트 게시

업계 전문가의 기여를 통해 브랜드 인지도를 높이고 블로그 또는 페이지 방문자를 늘리십시오. 여기서 목표는 잠재 고객에게 고유한 가치를 제공하는 것입니다. 해당 도메인의 전문가인 게스트 블로거를 찾으십시오.

콘텐츠를 다양화하세요

텍스트 페이지를 헤쳐나갈 인내심을 가진 사람은 아무도 없습니다. 게시하는 콘텐츠 유형을 변경하여 매력적이고 매력적으로 만드십시오. 인포그래픽, 비주얼을 추가하여 더 많은 고객을 끌어들입니다.

그들은 "그림은 천 단어의 가치가 있다"고 말합니다. 이미지와 비주얼의 힘을 활용하여 더 많은 고객을 끌어들입니다.

입소문이 날 가능성이 있는 훌륭한 인포그래픽을 만드는 방법이 궁금하십니까?

바이럴 인포그래픽 제작을 위한 3단계 가이드

대상 청중의 관심을 끄는 주제를 선택하십시오 – 주제를 무작위로 선택하고 최선을 다하기를 바라지 마십시오. 대신 시장 조사에 시간을 할애하십시오. 올바른 도구를 사용하여 트렌드를 파악하고 고객의 관심을 끄는 주제를 선택하세요.

신뢰할 수 있는 사실 및 데이터 사용 - 신뢰할 수 있는 소스를 찾아 가능한 한 많은 데이터를 수집합니다. 많은 숫자로 시각 자료에 과부하를 주지 마세요. 최소한으로 유지하십시오. 여기서 아이디어는 매력적인 이야기를 만들고 그 주위에 내러티브를 구축하는 것입니다. 10~12개의 요점이 좋은 숫자입니다.

인포그래픽 공유 – 이것은 말할 필요도 없습니다. 인포그래픽을 디자인했으면 이제 입소문을 낼 차례입니다. 웹 페이지에 게시하고 사람들이 방문하기를 바라지 마십시오. 대신 소셜 미디어에서 광범위하게 공유하고 구독 목록을 이메일로 보내 많은 청중에게 알리십시오.

포럼 마케팅 활용

가장 많이 사용되지 않는 마케팅 기법 중 하나입니다. 모든 틈새에 대해 많은 포럼을 사용할 수 있습니다. 포럼 마케팅의 첫 번째 단계는 신뢰할 수 있는 포럼에 가입하여 명성을 쌓는 것입니다. 포럼에 오는 사람들은 문제에 대한 답을 찾고 있습니다.

따라서 제품 및 서비스를 자체 홍보하는 대신 사용자에게 솔루션을 제공하십시오. 처음에는 포럼에서 가능한 한 많은 시간을 보내고 사용자에게 답변을 제공하십시오. 자신에 대한 평판을 얻은 후에는 이제 브랜드 가치를 포함하도록 솔루션을 변경할 수 있습니다. Quora는 시작하기 좋은 곳입니다.

2. 방문자와 소통하고 그들을 리드로 전환시키십시오.

귀하의 웹 페이지를 방문하는 모든 방문자는 처음 또는 여러 번 방문한 후에도 구매하지 않습니다. 전환을 개선하기 위해 고객 참여가 필수적인 곳입니다. 최고의 그로스 해킹 전략 중 하나는 이메일 마케팅입니다.

모든 사용자가 소셜 미디어를 정기적으로 확인하는 것은 아닙니다. 그러나 그들이 적어도 하루에 한 번은 이메일을 확인할 것이라고 확신할 수 있습니다. 또한 사람들은 이메일 ID를 자주 변경하지 않습니다. 이러한 모든 이유 때문에 이메일 마케팅은 대상 고객에게 도달하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

첫 번째 단계는 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 구독 막대 및 팝업과 같은 도구를 사용하여 구독자 수를 늘리십시오. 사람들에게 가입에 대한 인센티브를 제공하십시오. 서비스를 판매하거나 홍보하는 대신 독점 할인 코드, 제안 및 프로모션을 제공할 수 있습니다. 이것은 고객이 뉴스레터에 가입하도록 유도하는 미끼 역할을 합니다.

그들이 서명하면 약속을 준수하는지 확인하십시오. 10% 할인 쿠폰을 약속했다면 고객의 메일함에 바로 쿠폰을 보내도록 하세요.

다음 단계는 이메일 마케팅 계획의 초안을 작성하고 이를 고수하는 것입니다. 일주일에 두 개의 이메일 빈도를 결정했다면 매주 두 개의 이메일을 반드시 보내십시오. 성공적인 이메일 마케팅의 비결은 스위트 스팟을 파악하는 것입니다.

메일이 너무 많아 성가시거나 너무 적어 고객이 브랜드를 잊을 수 있습니다.

3 & 4. 고객 확보 및 유지

어떻게 고객을 확보하고 그들이 귀사 브랜드에 대한 충성도를 유지하도록 보장합니까? 이 문제를 해결하기 위한 그로스 해킹의 효율적인 전략 중 하나는 A/B 테스트를 사용하는 것입니다.

여기에는 사용자 응답을 기반으로 랜딩 페이지를 최적화하기 위한 일련의 실험이 포함됩니다. 분할 테스트라고도 합니다.

랜딩 페이지의 목적은 방문하는 모든 사용자가 구매자로 전환되도록 하는 것입니다.

모든 방문자를 만족시킬 수는 없지만 대다수의 사용자를 끌어들이는 무언가를 제공함으로써 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

랜딩 페이지가 고도로 최적화되었는지 확인하려면 A/B 테스트의 다음 4단계를 활용하십시오.

1. 데이터 수집 – 전환율이 낮은 페이지 또는 이탈률이 높은 페이지를 식별합니까? 열 지도가 있는 Crazy Egg, Hotjar와 같은 도구를 사용하여 페이지에서 사용자가 관심을 보이는 부분과 가장 많은 클릭을 얻은 섹션을 식별하십시오. 그로스 해킹에서 데이터는 당신의 친구입니다. 다음 단계를 진행하기 전에 가능한 한 많은 정보를 수집하십시오.

2. 목표 정의 – A/B 테스트가 성공적인지 확인하려면 구체적인 목표를 설정해야 합니다. 고객 전환율 향상과 같은 막연한 목표를 설정하지 마십시오. 각 대상에 숫자를 할당하여 매우 구체적으로 만드십시오.

3. 변형으로 실험 실행 - A 및 B 시나리오를 모두 만듭니다. 차이점은 배경색 변경과 같은 피상적인 것일 수도 있고 클릭 유도 문안 버튼 등을 포함하는 것과 같이 더 중요한 것일 수도 있습니다. 실험의 두 버전을 모두 실행합니다. 숫자를 분석하고 결과를 확인하여 어떤 것이 사용자에게 가장 매력적인지 식별합니다.

4. 결과에 따라 변경 - 결과 에 따라 결정을 내립니다.

마무리

그로스 해킹은 즉각적인 결과에만 집중하는 것이 아니라 장기적인 학습을 달성하는 것입니다. 분할 테스트를 반복하는 것은 매우 중요하며 관련성을 유지하고 대상 고객에게 지속적으로 어필할 수 있는 유일한 방법입니다.

이러한 전략을 구현하고 엄청난 성장을 목격하십시오.

Growth Hacking은 Webfries 서비스 제품군에 최근 추가된 카테고리입니다. 마케팅 결과가 북쪽으로 성장하기를 원한다면 Growth Hacking이 주의해야 할 솔루션입니다. 이 주제가 적합하다고 느끼시면 이 주제에 대해 더 자세히 논의하게 되어 기쁩니다. Webfries는 www.webfries.com에서 구할 수 있습니다 | +91 124 4382-633.