7 วิธีง่ายๆ แต่ได้ผลดีในการทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเปลี่ยนใจเลื่อมใส

บ่อยครั้งที่เราเจอเจ้าของเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายรายซึ่งต่างก็ลงเรือลำเดียวกัน – จำนวนการเข้าชมของพวกเขาสูง แต่จำนวนการแปลงของพวกเขาอยู่ที่ระดับต่ำสุด มีอะไรผิดปกติ? ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดึงผู้เข้าชมเข้ามามากน้อยเพียงใด สุดท้ายแล้วอัตรา Conversion ก็มีความสำคัญ

โอเค มาอธิบายด้วยตัวอย่างรวดเร็ว ลองนึกภาพคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่ดึงดูดผู้เข้าชมมากกว่า 10,000 คนทุกเดือน แต่จำนวน Conversion ของคุณมีเพียง 1.2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณทำยอดขายได้ 120 รายการทุกเดือนผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในทางกลับกัน สมมติว่าคู่แข่งของคุณดึงการเข้าชมของคุณเพียงครึ่งเดียว – ผู้เข้าชม 50w00 ทุกเดือน แต่มีอัตราการแปลง 3% ซึ่งหมายความว่าเขาทำยอดขายได้ 150 รายการทุกเดือน โดยมีจำนวนผู้เยี่ยมชมเพียงครึ่งเดียว

ตัวอย่างนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าแม้ว่าการเข้าชมเว็บไซต์จะมีความสำคัญ แต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการแห่งความสำเร็จเท่านั้น สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการแปลง

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะดูวิธียอดนิยมในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย และเพิ่มรายได้ของคุณในท้ายที่สุด เริ่มกันเลย!

ก่อนที่เราจะดูเคล็ดลับมาทำด่วน

การทดสอบ 3 วินาที

สวมหมวกลูกค้าของคุณและดูเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจากมุมมองของลูกค้าใหม่ที่เข้าชมเพจของคุณ ถามตัวเองด้วยคำถามสองข้อนี้:
ลูกค้าจะสามารถค้นพบว่าเพจของคุณเกี่ยวกับอะไรภายในสามส่วนที่มาถึงไซต์ของคุณพร้อมกับป้ายราคาติดอยู่หรือไม่ ดังนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการทำให้กระบวนการแปลงง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไซต์บริษัทจัดเลี้ยงนี้เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของกระบวนการเปลี่ยนใจเลื่อมใสที่เรียบง่าย พวกเขาให้ตัวเลือกมากมายแก่ผู้เข้าชมสำหรับการแปลง หมายเลข Whatsapp ของพวกเขาจะแสดงอย่างเด่นชัดที่ด้านบนของหน้าจอ และด้านล่างคือแบบฟอร์ม "ติดต่อเรา" ซึ่งลูกค้าสามารถส่งคำถามผ่านทางอีเมลได้ นอกจากนี้ ปุ่มคลิกเพื่อโทรยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรหาทีมเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย โปรดจำไว้ว่าทุกวันนี้คนส่วนใหญ่เรียกดูเว็บไซต์จากหน้าจอมือถือ ดังนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องออกแบบเว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ ซึ่งเหมาะกับอุปกรณ์ทุกขนาด

ทำให้ข้อความรับรองและบทวิจารณ์มองเห็นได้ง่าย

ในขณะที่ซื้อทางออนไลน์ ลูกค้าไม่สามารถรู้สึกและสัมผัสสินค้าได้ก่อนที่จะตัดสินใจ พวกเขาต้องการความมั่นใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ก่อนที่จะคลิกปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” หรือติดต่อคุณ บริษัท บริการออกแบบเว็บไซต์และ SEO แห่งนี้ - Webfries เป็น บริษัท ออกแบบเว็บไซต์ใน Gurgaon ที่ซึ่งคำวิจารณ์และข้อความรับรองของลูกค้าเข้ามาในภาพ คำติชมของแท้จากลูกค้าก่อนหน้านี้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

บทวิจารณ์และข้อความรับรองจะต้องถูกวางไว้บนไซต์ของคุณที่ทุกคนมองเห็นได้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถผ่านสิ่งเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วก่อนตัดสินใจ ลองอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างในชีวิตจริงอีกตัวอย่างหนึ่ง

หากคุณตรวจสอบไซต์นี้ ซึ่งขายอุปกรณ์สำหรับคราฟต์เบียร์ให้กับโรงเบียร์ คุณจะเห็นรายชื่อลูกค้ารายก่อนหน้าที่แสดงอย่างชัดเจนที่ด้านล่างของหน้า มีอะไรเพิ่มเติม ด้วยการแยกรายชื่อลูกค้าตามเมือง เจ้าของไซต์จะเพิ่มความน่าเชื่อถือของพวกเขา นอกจากนี้ เหนือรายชื่อลูกค้าคือรางวัลที่ธุรกิจได้รับ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวแสดงอย่างเด่นชัดบนไซต์ของคุณ คุณคงไม่อยากให้ลูกค้าผิดหวังในการค้นหาสิ่งเหล่านี้ ให้วางไว้ตรงหน้าพวกเขาแทน

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการโดยตรงต่อหน้าผู้เยี่ยมชม

การวางปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการต่อหน้าลูกค้าของคุณโดยตรง เพื่อไม่ให้พวกเขาพลาด คุณจะเพิ่มโอกาสในการทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส หากคุณดูที่ไซต์นี้เพื่อดูการแยกทางด้วยมิตรไมตรี คุณจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขาปรากฏเด่นชัดที่กึ่งกลางของหน้า นอกจากนี้ ปุ่มแชทออนไลน์ยังปรากฏอยู่ที่มุมของหน้า

จากที่กล่าวมา คุณต้องดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้แสดงปุ่มเรียกร้องให้ถูกต้องบนเพจของคุณ ปุ่มการทำงานที่ไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะแสดงอย่างเด่นชัดก็จะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการแก่คุณ ตัวอย่างเช่น หากในตัวอย่างข้างต้น ไซต์ใช้ข้อเสนอเพื่อเข้าร่วมจดหมายข่าวแทนปุ่มแชทเพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการหย่าร้าง ก็จะไม่มีประโยชน์ต่อพวกเขา

ตรงไปตรงมาและโปร่งใสกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

โอเค ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในปัจจุบันนั้นฉลาดและใช้งานง่ายมาก พวกเขาสามารถมองเห็นขนปุกปุยและขี้วัวได้จากระยะไกลหนึ่งไมล์ และเมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ พวกเขาจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตอย่างเข้มงวด หากพวกเขารู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัยไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง คุณมั่นใจได้เลยว่าพวกเขาจะหนีไปและไม่กลับมาอีก

ให้เราอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่าง เป็นเรื่องปกติมากที่ทุกเว็บไซต์จะขอที่อยู่อีเมลของบริษัทออกแบบเว็บไซต์ในผู้เยี่ยมชมไซต์ Gurgaon แต่ไม่มีใครชอบที่จะส่งอีเมลโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ ทุกวันนี้ ลูกค้าต้องการทราบสิทธิประโยชน์เฉพาะที่พวกเขาน่าจะได้รับก่อนที่จะสมัครใช้งานบางอย่าง ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครต้องการสแปมอีกต่อไป

หากคุณส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์ให้พวกเขาเมื่อพวกเขาระบุที่อยู่อีเมลบนไซต์ของคุณ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบ นอกจากนี้ หากคุณจะแจกข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และโปรโมชันอื่นๆ เป็นครั้งคราวทางอีเมล ให้แจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน

เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณชัดเจนในการสื่อสารและเจตนา อัตราคอนเวอร์ชั่นของลูกค้าของคุณไม่เพียงแต่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังได้รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องด้วย เนื่องจากลูกค้าทราบแน่ชัดว่าพวกเขาได้อะไรจากคุณ

มุ่งสู่การออกแบบที่เรียบง่ายและไม่เกะกะ

เรียบง่ายดีกว่าเสมอ ด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายและไม่เกะกะ ผู้เข้าชมทั่วไปจะรู้ว่าต้องทำอะไรบนไซต์ของคุณอย่างแน่นอน เขา/เธอไม่รู้สึกเครียดเมื่อพยายามสำรวจไซต์ของคุณ ด้วยสิ่งรบกวนที่น้อยลง คุณสามารถทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจได้เร็วกว่าที่เคย

แม้ว่าคุณจะจัดการกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อน คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเรียบง่ายในแง่ของการออกแบบ ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบไซต์นี้เกี่ยวกับแผ่นไม้อัดหิน Decor Slim แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ แต่การออกแบบที่เรียบง่ายและรูปภาพและวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพที่มีอยู่ในเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

หลายปีก่อน ธุรกิจพยายามดึงดูดลูกค้าด้วยแอนิเมชั่นแฟลชที่เหนือชั้นและการออกแบบที่ซับซ้อน วันนี้ ทุกอย่างเกี่ยวกับการทำให้มันเรียบง่ายโดยมีสิ่งรบกวนน้อยที่สุด

สุดท้ายขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แม้ว่าคะแนนที่แสดงไว้ที่นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion และเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อรับการวินิจฉัยไซต์ของคุณฟรีและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีดำเนินการต่อไป