10 mitos do marketing de mídia social dos quais você precisa se livrar

“Você não tem escolha se você FAZ mídia social ou não; a grande questão é quão bem você pode FAZER isso.”

A mídia social percorreu um longo caminho desde seu humilde começo, apenas alguns anos atrás. Na verdade, com centenas de milhões de usuários, as redes sociais têm um enorme potencial para ajudar sua empresa a se conectar com seu público instantaneamente.

Embora o marketing de mídia social tenha aumentado consideravelmente nos últimos dois anos e tenha gerado um ROI maciço e ajudado a criar histórias de sucesso, ele está repleto de uma ampla gama de equívocos.

Aqui neste artigo, desmascaramos os principais mitos do marketing de mídia social e esclarecemos as coisas. Sem mais delongas, vamos começar.

Mito 1: Meus clientes não estão nas redes sociais

Essa é uma das desculpas mais comuns dadas pelas empresas. De acordo com um relatório recente publicado no Next Web, existem mais de 3,028 bilhões de usuários sociais ativos em todo o mundo. E esse é um número bastante grande, considerando que a população mundial total é de cerca de 7,5 bilhões.

Isso significa que quase metade do mundo está nas redes sociais e você está perdendo muito tempo, se ainda não adotou o movimento do marketing social.

Mito 2: Ok, as redes sociais são incríveis. Vamos nos inscrever para tudo agora mesmo!

Só porque você percebeu o poder das redes de mídia social, isso não significa que você precisa se inscrever em todas as disponíveis. Redes diferentes funcionam bem para estratégias específicas. Em vez de se inscrever cegamente em tudo e não fazer nada direito, faz sentido concentrar seus esforços em apenas algumas redes adequadas ao seu negócio.

Lembre-se do velho ditado, "Jack of all trades, e mestre de ninguém?" Não seja esse cara!

Mito 3: Por que devo pagar a uma empresa para lidar com minhas estratégias de mídia social, quando as redes sociais são gratuitas?

Não há como negar o fato de que você pode criar uma página para sua empresa em plataformas populares gratuitamente. No entanto, o marketing de mídia social é mais do que apenas criar um perfil e postar algumas postagens, vídeos ou imagens aleatórias do Facebook, YouTube, Twitter, Instagram e outros.

A verdade é que, para que suas estratégias de marketing sejam recompensadas, você deve dedicar tempo e se envolver com seu público-alvo na rede. A personalidade de sua marca deve ser criada, nutrida e podada continuamente com as técnicas certas para ajudá-lo a se conectar com seu público, aumentando assim seu ROI.

Mito 4: Ok, vou pegar um adolescente que conheço para cuidar dos meus perfis nas redes sociais, afinal são eles que entendem de tecnologia.

Assim como todas as suas outras estratégias de marketing, o marketing de mídia social deve ser cuidadosamente planejado se você deseja que seja um sucesso. Lembre-se de que seu público potencial reconhece e se conecta com sua marca por meio do que você publica online.

Você não quer parecer um adolescente impetuoso que não leva a sério o que está fazendo. Você precisa de especialistas que tenham uma visão geral e planejem cuidadosamente cada etapa para criar a persona on-line do seu negócio.

Mito 5: Se eu começar com marketing de mídia social, não estou abrindo os portões para os “Haters” e “Trolls” espalharem propaganda falsa sobre o meu negócio?

Quer você esteja nas mídias sociais ou não, as pessoas estão falando sobre seus produtos e serviços nas redes sociais populares. Quando você tem uma presença social, você não apenas monitora o que está sendo dito sobre o seu negócio, mas também tem a oportunidade de responder positivamente e reconquistar o cliente.

De acordo com um estudo, quando um cliente insatisfeito recebe uma resposta da empresa nas mídias sociais, há 46% de chance de que o cliente volte para você.

É tudo uma questão de construir e salvar relacionamentos com seus clientes, e a mídia social é a maneira mais fácil e eficiente de fazer isso.

Mito 6: Ok, criei uma página no Facebook para o meu negócio. Agora, isso me torna um profissional de marketing de mídia social, certo?

Longe disso! o marketing de mídia social não é sobre criar uma página e esquecê-la. Você precisa dedicar tempo, comprometimento e uma estratégia bem definida para se envolver com seu público potencial e, assim, fidelizar o cliente.

Mito 7: Se convenço meus amigos e familiares a curtir todas as minhas postagens, minha presença social é um sucesso.

Você não pode estar mais errado. Só porque você consegue que sua mãe, tio, tias e amigos gostem de todas as postagens que você publica em seu mural do Facebook, isso não significa que você gera retornos. O Algoritmo EdgeRank é muito mais complicado do que isso. Ele não usa apenas o número de curtidas para determinar sua popularidade.

Você precisa de um grande número de pessoas interagindo com seu conteúdo de todas as formas – curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações. Você precisa acertar tudo isso antes de esperar que suas postagens apareçam nos feeds de seu público-alvo.

É por isso que você precisa de ajuda especializada para acertar um golpe de marketing de mídia social na cabeça!

Mito 8: Se eu me inscrevo nas redes sociais, significa que tenho que estar sempre online, respondendo a comentários e curtidas.

Embora não haja como discutir o fato de que uma resposta rápida é muito apreciada, não é uma regra rígida e rápida. Seu público em potencial entende que você está administrando um negócio e que há muitas outras coisas para cuidar. Tudo o que importa é que você responda prontamente e não em segundos.

No entanto, existem limites específicos. Por exemplo, se um cliente tiver alguma dúvida sobre seu produto e você responder depois de duas semanas, é provável que o cliente já tenha se mudado.

É por isso que é ótimo ter uma equipe de mídia social experiente e especializada cuidando de tudo isso para você.

Mito 9: Não tenho conteúdo suficiente para postar regularmente.

Não se preocupe; é aqui que entra nossa agência de marketing de mídia social - Webfries. Com uma equipe especializada de criadores de conteúdo de mídia social, designers gráficos e analistas de SEO, ajudamos você a criar conteúdo envolvente que atrai seus clientes. Clique aqui para conferir o que temos a oferecer aos clientes em marketing de mídia social.

Mito 10: A mídia social é toda sobre números. Quanto maior o número de seguidores, melhores serão meus resultados.

Lembre-se sempre de que “a qualidade triunfa sobre a quantidade a qualquer dia, em qualquer lugar”. O mesmo se aplica às redes sociais.

Não é sobre o número de seguidores que você tem. Em vez disso, trata-se do número de seguidores, que provavelmente se transformarão em clientes.

A LINHA INFERIOR

“O marketing não é mais sobre as coisas que você vende. É sobre as histórias que você conta.”

A mídia social é uma ferramenta poderosa que ajuda você a se conectar e se envolver com seu público-alvo, ajudando a criar um exército de fãs e clientes leais, que divulgam sua empresa. Vamos ajudá-lo a esclarecer os equívocos sobre a mídia social e permitir que nossos especialistas criem uma estratégia de marketing de mídia social apenas para você e sua marca.

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