제거해야 할 10가지 소셜 미디어 마케팅 신화

“소셜 미디어를 할 것인지 말 것인지는 선택의 여지가 없습니다. 가장 큰 문제는 얼마나 잘 할 수 있느냐입니다.”

소셜 미디어는 불과 몇 년 전 보잘것없게 시작된 이후 먼 길을 왔습니다. 사실, 수억 명의 사용자가 있는 소셜 네트워크는 비즈니스가 잠재 고객과 즉시 연결되는 데 도움이 되는 막대한 잠재력을 가지고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 은 지난 몇 년 동안 상당히 성장했고 막대한 ROI를 창출했으며 성공 사례를 만드는 데 도움이 되었지만 다양한 오해로 가득 차 있습니다.

이 기사에서 우리는 소셜 미디어 마케팅에 대한 잘못된 믿음을 폭로하고 문제를 바로잡았습니다. 더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다.

오해 1: 내 고객은 소셜 네트워크에 있지 않습니다.

이것은 기업에서 제공하는 가장 일반적인 변명 중 하나입니다. Next Web에 발표된 최근 보고서에 따르면 전 세계적으로 30억 2800만 명이 넘는 활동적인 소셜 사용자가 있습니다. 세계 인구가 약 75억 명이라는 점을 감안하면 꽤 큰 숫자다.

즉, 전 세계의 거의 절반이 소셜 네트워크에 있으며 아직 소셜 마케팅 악대차를 수용하지 않았다면 큰 시간을 놓치고 있는 것입니다.

신화 2: 좋아, 소셜 네트워크는 굉장하다. 지금 바로 모든 것을 등록합시다!

소셜 미디어 네트워크의 힘을 깨달았다고 해서 사용 가능한 모든 것에 가입해야 한다는 의미는 아닙니다. 서로 다른 네트워크는 특정 전략에 적합합니다. 맹목적으로 모든 것에 가입하고 아무 것도 제대로 하지 않는 대신 비즈니스에 적합한 몇 가지 네트워크에만 노력을 집중하는 것이 좋습니다.

"Jack of all trades, and master of nothing"이라는 옛 속담을 기억하십니까? 그런 사람이 되지 마!

오해 3: 소셜 네트워크가 무료인데 왜 내 소셜 미디어 전략을 담당하는 회사에 비용을 지불해야 합니까?

인기 있는 플랫폼에서 무료로 비즈니스 페이지를 만들 수 있다는 사실을 부인할 수 없습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅 은 프로필을 만들고 Facebook, YouTube, Twitter, Instagram 등의 임의 게시물, 비디오 또는 이미지를 게시하는 것 이상입니다.

진실은 마케팅 전략이 성과를 거두려면 시간을 투자하고 네트워크에서 대상 고객과 소통해야 한다는 것입니다. 청중과 연결하여 ROI를 높이는 데 도움이 되는 올바른 기술을 사용하여 브랜드의 개성을 지속적으로 생성, 육성 및 정리해야 합니다.

신화 4: 좋아, 내 소셜 네트워크 프로필을 관리할 십대를 알게 될 거야.

다른 모든 마케팅 전략과 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅도 성공하려면 신중하게 계획해야 합니다. 귀하의 잠재 고객은 귀하가 온라인에 게시하는 내용을 통해 귀하의 브랜드를 인식하고 연결한다는 점을 기억하십시오.

당신은 자신이 하는 일에 대해 진지하지 않은 뻔뻔스러운 십대처럼 보이고 싶지 않을 것입니다. 비즈니스를 위한 온라인 페르소나를 구축하려면 큰 그림을 보고 각 단계를 신중하게 계획하는 전문가가 필요합니다.

오해 5: 소셜 미디어 마케팅을 시작하면 내 비즈니스에 대한 허위 선전을 퍼뜨리기 위해 "Haters"와 "Trolls"에게 문을 열어주는 것이 아닙니까?

귀하가 소셜 미디어에 있든 없든 사람들은 인기 있는 소셜 미디어 네트워크에서 귀하의 제품과 서비스에 대해 이야기합니다. 사회적 존재감이 있으면 비즈니스에 대해 언급되는 내용을 모니터링할 뿐만 아니라 긍정적으로 응답하고 고객을 다시 확보할 수 있는 기회도 갖게 됩니다.

한 연구에 따르면 불만족한 고객이 소셜 미디어에서 비즈니스로부터 응답을 받으면 고객이 다시 돌아올 확률이 46%입니다.

고객과의 관계를 구축하고 회복하는 것이 전부이며 소셜 미디어는 이를 수행하는 가장 쉽고 효율적인 방법입니다.

신화 6: 좋아요, 저는 제 비즈니스를 위한 Facebook 페이지를 만들었습니다. 이제 저를 소셜 미디어 마케터로 만드는 거죠, 그렇죠?

그것과는 거리가 멀다! 소셜 미디어 마케팅 은 페이지를 설정하고 모든 것을 잊어버리는 것이 아닙니다. 잠재 청중과 소통하여 고객 충성도를 구축하려면 시간, 노력 및 잘 정의된 전략을 투입해야 합니다.

신화 7: 친구와 가족이 내 모든 게시물을 좋아하도록 설득하면 내 사회적 존재는 성공한 것입니다.

당신은 더 이상 틀릴 수 없습니다. 엄마, 삼촌, 숙모, 친구들이 Facebook 담벼락에 게시한 모든 게시물에 좋아요를 표시한다고 해서 수익을 창출하는 것은 아닙니다. EdgeRank 알고리즘은 그보다 훨씬 더 복잡합니다. 인기도를 결정하는 데 좋아요 수만 사용하지 않습니다.

좋아요, 댓글, 공유, 보기 등 모든 방식으로 콘텐츠와 상호 작용하는 수많은 사람들이 필요합니다. 게시물이 대상 고객의 피드에 표시되기 전에 이 모든 것을 올바르게 수행해야 합니다.

이것이 소셜 미디어 마케팅 강타를 머리에 박기 위해 전문가의 도움이 필요한 이유입니다!

신화 8: 소셜 미디어에 가입하면 댓글과 좋아요에 응답하면서 항상 온라인 상태여야 한다는 의미입니다.

사실에 대해 논쟁의 여지는 없지만 신속한 답변이 매우 중요하지만 이는 엄격하고 빠른 규칙이 아닙니다. 귀하의 잠재 고객은 귀하가 사업을 운영하고 있으며 처리해야 할 다른 일이 많다는 것을 이해합니다. 중요한 것은 몇 초 안에 응답하는 것이 아니라 신속하게 응답하는 것입니다.

그러나 특정 제한이 있습니다. 예를 들어, 고객이 귀하의 제품에 대해 몇 가지 질문을 하고 귀하가 2주 후에 응답하는 경우 고객이 이미 다른 곳으로 이동했을 가능성이 있습니다.

그렇기 때문에 경험이 풍부하고 전문적인 소셜 미디어 팀이 이 모든 것을 처리해 주는 것이 좋습니다.

오해 9: 정기적으로 게시할 콘텐츠가 충분하지 않습니다.

걱정하지 마세요. 소셜 미디어 마케팅 대행사 인 Webfries가 등장하는 곳입니다. 소셜 미디어 콘텐츠 제작자, 그래픽 디자이너 및 SEO 분석가로 구성된 전문가 팀과 함께 고객을 사로잡는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 도움을 드립니다. 소셜 미디어 마케팅에서 고객에게 무엇을 제공해야 하는지 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

오해 10: 소셜 미디어는 모두 숫자에 관한 것입니다. 팔로워 수가 많을수록 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

"언제 어디서나 품질이 수량을 이긴다"는 점을 항상 기억하십시오. 소셜 미디어에도 동일하게 적용됩니다.

당신이 가진 추종자의 수에 관한 것이 아닙니다. 대신 고객으로 전환할 가능성이 있는 팔로워 수에 관한 것입니다.

결론

“마케팅은 더 이상 당신이 파는 물건에 관한 것이 아닙니다. 그것은 당신이 말하는 이야기에 관한 것입니다.”

소셜 미디어는 대상 청중과 연결하고 참여하도록 도와주는 강력한 도구로, 귀하의 비즈니스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 충성도 높은 팬 및 고객 군대를 만드는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어에 대한 오해를 풀고 전문가가 귀하와 귀하의 브랜드를 위한 소셜 미디어 마케팅 전략을 만들도록 도와드리겠습니다.

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