10 أساطير حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب عليك التخلص منها
نشرت: 2019-07-24"ليس لديك خيار ما إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ؛ السؤال الكبير هو إلى أي مدى يمكنك القيام بذلك بشكل جيد ".
لقد قطعت وسائل التواصل الاجتماعي شوطًا طويلاً منذ بداياتها المتواضعة قبل بضع سنوات فقط. في الواقع ، مع وجود مئات الملايين من المستخدمين ، تتمتع الشبكات الاجتماعية بإمكانيات هائلة لمساعدة عملك على التواصل مع جمهورك على الفور.
في حين أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد انتعش بشكل كبير خلال العامين الماضيين وحقق عائد استثمار هائل وساعد في إنشاء قصص نجاح ، إلا أنه مليء بمجموعة واسعة من المفاهيم الخاطئة.
هنا في هذه المقالة ، نفضح أهم الأساطير حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونضع الأمور في نصابها. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نبدأ.
الخرافة الأولى: عملائي ليسوا على الشبكات الاجتماعية
هذا هو أحد الأعذار الأكثر شيوعًا التي تقدمها الشركات. وفقًا لتقرير نُشر مؤخرًا في Next Web ، يوجد أكثر من 3.028 مليار مستخدم اجتماعي نشط في العالم بأسره. وهذا رقم ضخم جدًا بالنظر إلى أن إجمالي عدد سكان العالم يبلغ حوالي 7.5 مليار.
هذا يعني أن ما يقرب من نصف العالم على الشبكات الاجتماعية وتفوتك وقتًا كبيرًا ، إذا لم تكن قد احتضنت عربة التسويق الاجتماعي حتى الآن.
الخرافة الثانية: حسنًا ، الشبكات الاجتماعية رائعة. دعنا نشترك في كل شيء الآن!
فقط لأنك أدركت قوة شبكات التواصل الاجتماعي ، فهذا لا يعني أنه عليك التسجيل في كل ما هو متاح. تعمل الشبكات المختلفة بشكل جيد لاستراتيجيات معينة. بدلاً من الاشتراك الأعمى في كل شيء وعدم القيام بأي شيء بشكل صحيح ، فمن المنطقي أن تركز جهودك على عدد قليل من الشبكات التي تناسب عملك.
تذكر القول المأثور ، "جاك لجميع المهن ، ولا سيد أي شيء؟" لا تكن ذلك الرجل!
الخرافة الثالثة: لماذا يجب أن أدفع لشركة لتتعامل مع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي عندما تكون الشبكات الاجتماعية مجانية؟
ليس هناك من ينكر حقيقة أنه يمكنك إنشاء صفحة لعملك على منصات شعبية مجانًا. ومع ذلك ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أكثر من مجرد إنشاء ملف تعريف ونشر بعض المنشورات العشوائية أو مقاطع الفيديو أو الصور على Facebook و YouTube و Twitter و Instagram وغيرها.
الحقيقة هي أنه لكي تؤتي استراتيجياتك التسويقية ثمارها ، يجب عليك قضاء بعض الوقت والتفاعل مع جمهورك المستهدف على الشبكة. يجب إنشاء شخصية علامتك التجارية ورعايتها وتقليمها باستمرار باستخدام التقنيات المناسبة لمساعدتك على التواصل مع جمهورك ، وبالتالي زيادة عائد الاستثمار.
الخرافة الرابعة: حسنًا ، سأجعل مراهقًا أعرفه يتولى التعامل مع ملفات التعريف الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي ، ففي النهاية ، هم الأشخاص البارعون بالتكنولوجيا.
تمامًا مثل جميع استراتيجيات التسويق الأخرى ، يجب التخطيط بعناية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تريده أن يكون ناجحًا. تذكر أن جمهورك المحتمل يتعرف على علامتك التجارية ويتواصل معها من خلال ما تنشره عبر الإنترنت.
أنت لا تريد أن تأتي كمراهق صاخب غير جاد بشأن ما يفعله / تفعله. أنت بحاجة إلى خبراء ينظرون إلى الصورة الكبيرة ويخططون بعناية لكل خطوة لبناء الشخصية عبر الإنترنت لعملك.
الخرافة الخامسة: إذا بدأت بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أفلا أفتح الأبواب أمام "الكارهين" و "المتصيدون" لنشر دعاية كاذبة عن عملي؟
سواء كنت موجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، يتحدث الناس عن منتجاتك وخدماتك على شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة. عندما يكون لديك حضور اجتماعي ، فأنت لا تراقب فقط ما يقال عن عملك ، ولكن لديك أيضًا فرصة للرد بشكل إيجابي واستعادة العميل.
وفقًا لإحدى الدراسات ، عندما يتلقى عميل غير راضٍ ردًا من الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهناك احتمال بنسبة 46٪ أن يعود العميل إليك.
الأمر كله يتعلق ببناء العلاقات مع عملائك وإنقاذها ، ووسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية للقيام بذلك.
الخرافة السادسة: حسنًا ، لقد أنشأت صفحة Facebook لعملي. الآن ، هذا يجعلني مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أليس كذلك؟
بعيد عنه! لا يتعلق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء صفحة ونسيان كل شيء عنها. تحتاج إلى تخصيص الوقت والالتزام وإستراتيجية محددة جيدًا للتفاعل مع جمهورك المحتمل ، وبالتالي بناء ولاء العملاء.
الخرافة السابعة: إذا أقنعت أصدقائي وأفراد عائلتي بإعجاب كل منشور لي ، فإن تواجدي الاجتماعي يكون ناجحًا.
لا يمكنك أن تكون مخطئا أكثر. فقط لأنك تجعل والدتك وعمك وخالاتك وأصدقائك يحبون جميع المنشورات التي تنشرها على حائط Facebook الخاص بك ، فهذا لا يعني أنك تولد عوائد. تعد خوارزمية EdgeRank أكثر تعقيدًا من ذلك بكثير. لا يستخدم فقط عدد الإعجابات لتحديد شعبيتك.
أنت بحاجة إلى عدد كبير من الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك بكل الطرق - الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمشاهدات. تحتاج إلى الحصول على كل هذا بشكل صحيح قبل أن تتوقع ظهور مشاركاتك في خلاصات جمهورك المستهدف.
هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى مساعدة الخبراء لإحداث ضجة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!
الخرافة الثامنة: إذا قمت بالتسجيل في وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يعني أنني يجب أن أكون دائمًا على الإنترنت ، وأرد على التعليقات والإعجابات.
في حين أنه لا يوجد جدال في الحقيقة ، فإن الرد السريع يحظى بتقدير كبير ، إلا أنه ليس قاعدة صارمة وسريعة. يفهم جمهورك المحتمل أنك تدير شركة وأن هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يجب الاهتمام بها. كل ما يهم هو الرد بسرعة ، وليس في غضون ثوان.
ومع ذلك ، هناك حدود معينة. على سبيل المثال ، إذا كان لدى العميل بعض الاستفسارات حول منتجك ، وقمت بالرد بعد أسبوعين ، فمن المحتمل أن يكون العميل قد انتقل بالفعل.
هذا هو السبب في أنه من الرائع أن يكون لديك فريق من ذوي الخبرة والخبراء في وسائل التواصل الاجتماعي يعتني بكل هذا من أجلك.
الخرافة التاسعة: ليس لدي محتوى كافٍ للنشر بانتظام.
لا تقلق؛ هذا هو المكان الذي تأتي فيه وكالتنا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - Webfries. مع فريق من الخبراء من منشئي محتوى الوسائط الاجتماعية ومصممي الرسومات ومحللي تحسين محركات البحث (SEO) ، نساعدك في إنشاء محتوى جذاب يجذب عملائك. انقر هنا للتحقق مما لدينا لتقديمه للعملاء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسطورة 10: وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الأرقام. كلما زاد عدد المتابعين ، كانت نتائجي أفضل.
تذكر دائمًا أن "الجودة تنتصر على الكمية في أي يوم وفي أي مكان." الأمر نفسه ينطبق على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا يتعلق الأمر بعدد المتابعين لديك. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بعدد المتابعين ، الذين من المحتمل أن يتحولوا إلى عملاء.
الخط السفلي
"لم يعد التسويق يتعلق بالأشياء التي تبيعها. إنه يتعلق بالقصص التي ترويها ".
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة فعالة تساعدك على التواصل والتفاعل مع جمهورك المستهدف ، مما يساعدك على إنشاء جيش من المعجبين والعملاء المخلصين ، الذين ينشرون الكلمة عن عملك. دعنا نساعدك على إزالة المفاهيم الخاطئة حول وسائل التواصل الاجتماعي والسماح لخبرائنا بصياغة إستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجلك أنت وعلامتك التجارية فقط.
امنح وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خاتمًا على 0124-438-2633 وحدد موعدًا لاستشارتك المجانية للبدء!