5 лучших советов по повышению эффективности кампаний цифрового маркетинга

Прежде чем мы перейдем к сегодняшнему посту, вот небольшое упражнение для вас. Мы просим вас прочитать следующие два примера и сообщить нашей компании по цифровому маркетингу, какой из них вы предпочитаете.

Пример 1:

• Джон Монтегю был аристократом, британским политиком и 4-м графом Сэндвичем.
• Он изобрел популярную закуску, бутерброд в 1748 году.
• Даже сегодня он по-прежнему остается одним из самых популярных видов продуктов питания в западном мире.

Пример 2:

Джон Монтегю, британский аристократ, любил играть в карты. Этот 4-й граф Сэндвич столкнулся с уникальной проблемой. Он любил жевать, предаваясь своему любимому занятию – игре в карты. Но кухня Англии 17 века для этой задачи не годилась. Он остался с жирными руками.

Ему пришлось выбирать между двумя любимыми увлечениями – перекусывать или играть в карты? Он не мог делать и то, и другое одновременно.

Угадайте, что он сделал? Он придумал гениальное решение. Он приказал своему дворецкому положить мясо между двумя кусками хлеба и принести ему. Теперь он мог играть в карты и перекусывать, не пачкая рук.

О чудо – Сэндвич родился!

Какой из этих двух примеров вы, скорее всего, запомните и повторите? Что повлияло на вас?

Второй, конечно!

Это потому, что люди всегда были очарованы историями. Начиная с первого человека, который рисовал наскальные рисунки, и до наших дней, все любят хорошие истории.

Рассказывание историй и человеческая связь

Существует множество доказательств, подтверждающих тот факт, что люди принимают решения, основываясь на своих эмоциях, а не на жестких холодных фактах. Да, это правда. Вот что пишет издание Psychology Today о том, какую большую роль играют эмоции в поведении клиентов:

• Сканирование МРТ показывает, что клиенты в основном используют свои чувства (включая опыт и личное мнение) при оценке брендов, а не другие характеристики, факты и другие атрибуты бренда.
• Исследования показывают, что эмоциональная реакция играет жизненно важную роль в принятии решения о том, купит ли пользователь продукт или нет.
• Привлекательность играет решающий фактор в измерении успеха бренда.
• Бренды, вызывающие положительные эмоции, демонстрируют большую лояльность клиентов.

Сторителлинг и его роль в кампаниях цифрового маркетинга

Чтобы создать успешную цифровую медиа-кампанию, цифровые маркетологи должны носить много шляп. Один — аналитик данных, другой — рассказчик.

Но все ли бренды будут пытаться использовать компонент повествования, как вы гарантируете, что ваш продукт будет выделяться?

Сторителлинг — это больше наука, чем искусство

Шокирует, не так ли? Ну нет!

Хотя истории творческие, это не значит, что они ненаучны. На самом деле лучшие рассказчики в душе были учеными. Они смогли проанализировать различные переменные и выяснить, что работает, а что нет.

Вы не можете просто размещать милые истории и ожидать, что они будут иметь успех. Любая история, которую вы рассказываете, должна иметь тесную связь с духом вашего бренда и отражать индивидуальность вашего бренда.

Помните эту мантру,

«Если он не подходит, он точно не продается».

К счастью для вас, у нас есть несколько простых, но эффективных способов интегрировать рассказывание историй в ваши кампании цифрового маркетинга. Вот пять секретов сторителлинга, которые помогут вам создавать убедительные, актуальные и убедительные истории, которые сделают ваши маркетинговые кампании феноменальным успехом.

Лучшие стратегии для включения сторителлинга в ваши кампании цифрового маркетинга

ПРОДАВАЙТЕ ИСТОРИИ ВМЕСТЕ С ВАШИМИ ПРОДУКТАМИ

Очень часто менеджеры по интернет-маркетингу тратят много времени и ресурсов, пытаясь придумать убедительную рекламу своих продуктов. Вместо этого попытайтесь создать соответствующую историю. Большинство людей проявляют осторожность, когда вы продаете им товар или услугу. Они не хотят еще один продукт. Они хотят чего-то, что приносит им личное удовлетворение.

Предположим, вы управляете интернет-магазином по продаже чая. Вы можете создать маркетинговую кампанию, рекламирующую ваши крутые продукты, разнообразие экзотических чаев из дальних стран. Клиенты не видят смысла тратить так много на повседневный продукт.

Вместо этой подачи попробуйте рассказать о чудесах ваших чаев. Расскажите им, как они могут значительно улучшить свое здоровье, включив в свой рацион ваши органические, собранные вручную чаи. Вы также можете рассказать им о путешествии чайных листьев с далеких чайных плантаций к их домам.

Это помогает клиентам больше относиться к продукту, и они могут сразу увидеть, что они получают от покупки вашего продукта.

Вы видите разницу между этими двумя шагами? Первый — о вас и ваших продуктах, а второй — о ваших клиентах.

Создайте историю вокруг клиента. Используйте мониторинг данных, чтобы узнать, что, вероятно, заставит их заинтересоваться и использовать эти элементы в ваших кампаниях цифрового маркетинга.

СОЗДАЙТЕ ИСТОРИЮ ВОКРУГ ВАШИХ ДАННЫХ

Просто разместить несколько случайных чисел перед клиентом и ожидать, что он сделает тяжелую работу, бесполезно. Вам нужно создать историю вокруг данных, чтобы клиенты могли относиться к ней.

Создайте контекст для своих данных, используя рассказывание историй и привлекательные визуальные эффекты. Включите графики, диаграммы, инфографику везде, где это возможно. Визуальное представление данных позволяет вашим клиентам сохранять информацию в течение более длительного периода времени.

Недавно Netflix использовал эту технику для продвижения шоу Narcos и сделал его огромным успехом. Потоковая платформа использовала хэштег #cokenomics, чтобы показать могущество колумбийского наркокартеля.

БУДЬТЕ аутсайдером в своей истории

Исследование, проведенное Джорджтаунским институтом потребительских исследований, показывает, что потребители, как правило, предпочитают аутсайдерский бренд успешно зарекомендовавшему себя бренду. Вспомните эпическую историю о Давиде и Голиафе. Как вы думаете, в чем причина того, что поколения людей приветствовали победу Давида над великаном?

Прелесть этой техники в том, что она работает как для малых, так и для крупных брендов. Однако помните, что при использовании этого метода вы должны сосредоточиться на своих основных моментах, а не на проблемах. Вы должны сказать своей аудитории, что ваш бренд будет работать независимо от обстоятельств.

НЕ УВЛЕКАЙТЕСЬ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ

Хотя рассказывание историй — отличный инструмент для продвижения ваших продуктов в Интернете, его следует использовать с осторожностью. Не увлекайтесь своей историей. Любая история, которую вы используете для изображения своих продуктов или услуг, должна быть подкреплена фактами.

Преувеличивать свои претензии — большое нет-нет. Это может закончиться обратным эффектом. Очень часто большинство интернет-маркетологов раздувают свои кампании. Каждый элемент вашей истории должен иметь четко определенную цель. Если оно не служит никакой цели или кажется неуместным, удалите его из своей истории.

Здесь следует помнить мантру: «Говори больше с меньшими затратами».

Усильте драму, не рассказывая длинных скучных эпизодов. Вам нужна драма, а не мелодрама. И тон вашего контента должен быть правильным. Вы не хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя обиженными или подавленными.

ГОВОРИТЕ НА НЕОЖИДАННЫЕ ТЕМЫ

Хорошо продуманная история бренда заставляет ваших клиентов покупать у вас снова и снова. Не ограничивайте свои цифровые маркетинговые кампании. Вместо этого время от времени придумывайте свежие точки зрения. Если вы хотите, чтобы кампания была успешной, вам нужно, чтобы ваша аудитория гадала, что будет дальше с вашим брендом.

Не попадайте в колею, особенно в своих маркетинговых кампаниях в Интернете.

Например, если вы являетесь нишевым модным брендом, то, очевидно, большинство ваших постов будет о моде. В этом нет ничего плохого, но это может довольно быстро надоесть. Помимо моды, вы также можете говорить о других связанных темах, таких как фитнес, здоровье, образ жизни, устойчивость и многое другое, чтобы ваши пользователи были вовлечены и заинтересованы.

Завершение

Хорошо, вы придумали отличную историю для своего бренда. Но оценивать надо объективно. Если он не работает, то вам придется его выбросить, заменить или импровизировать. Идея здесь состоит в том, чтобы продолжать следить за реакцией вашей целевой аудитории. Посмотрите, работает ли это с ними. Если что-то не работает, не стесняйтесь выбросить это.

Не привязывайтесь эмоционально к истории бренда и не продолжайте продвигать ее, если она не находит отклика у аудитории.

А если вам нужна помощь экспертов в создании увлекательной кампании цифрового маркетинга для вашей аудитории, вы знаете, к кому обратиться. Да, обратитесь к нашим креативным специалистам по цифровому маркетингу, и мы создадим потрясающую кампанию в социальных сетях специально для вас. Нажмите здесь, чтобы начать, или позвоните в нашу компанию цифрового маркетинга по телефону +91-124-4382-633.