لماذا يغادر الزوار موقعك في ثوان (وكيف يمكنك تصحيحه؟)
نشرت: 2019-09-25كثير من الناس لديهم الوهم الخاطئ بأنه لمجرد أنهم أكملوا تطوير مواقعهم الإلكترونية من خلال بعض شركات تطوير مواقع الويب بنجاح ، فإن أعدادًا كبيرة من العملاء سوف تتدفق. استيقظ !!!
هذا ليس كيف يعمل هذا. على الرغم من عدم إنكار حقيقة أن موقع الويب هو الخطوة الأولى لتنمية قاعدة عملائك ، إلا أنه لا ينتهي عند هذا الحد.
دعونا نتخيل هذا السيناريو. أنت تستضيف حفلة عيد الميلاد لأصدقائك وزملائك. ولكن بصرف النظر عن توزيع الدعوات على الحفلة ، فإنك لا تبذل أي جهد. لا يأكل صفع الشفاه ، لا المشروبات ، لا الزينة ، لا الترفيه ، لا شيء! هل تعتقد أن حفلتك ستثير اهتمام ضيوفك وتجعلهم يبقون؟ لا صحيح!
هذا هو نفسه مع موقع الويب الخاص بك. أنت بحاجة إلى أكثر من موقع وظيفي للحفاظ على تفاعل زوارك وجعلهم يبقون.
هل تساءلت يومًا ما الذي يجعل الأشخاص ينقرون على الزر "X" المخيف على موقعك؟ ما السبب وراء معدلات الارتداد الضخمة الخاصة بك ، حتى لو كنت قد بذلت الكثير من الوقت والروح في تطوير موقع الويب؟
هنا في هذه المقالة ، نقدم لك قائمة بأهم الأشياء التي تجعل زوارك يغادرون موقع الويب الخاص بك بمجرد وصولهم إليه. بمجرد اكتشاف الخطأ الذي تفعله ، يمكنك الاتصال بمصممي الويب الخبراء لدينا لمساعدتك في الترتيب.
1. Loooooading… .. ما زال التحميل!
تذكر أن الكسل شديد البطء (من المفارقات يسمى فلاش) من Zootopia؟ لا تدع موقع الويب الخاص بك يكون ذلك الرجل!
الآن ، عندما نقول بطيئًا ، فإننا نتحدث فقط عن تأخير لبضع ثوان. نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح. بضع ثوان هي كل ما يهم عند جعل زوارك يبقون أو يغادرون.
لقد ولت منذ زمن بعيد أيام المودم الهاتفي والاتصالات المتقطعة. مع تطبيق 4G على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد ، يمكن للعملاء اليوم الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة. هذا يعني أنهم يتوقعون أن يحدث كل شيء بسرعة. لا يمكنك أن تكون بطيئًا.
بغض النظر عن جودة المحتوى الخاص بك ، يمكنك التأكد من أن عملائك لن ينتظروا حتى يتم تحميله. على وجه الخصوص ، عندما يمكنهم الوصول إلى موقع منافس في غضون نصف الوقت الذي يقضونه في انتظار تحميل صفحتك.
وفقًا لتقرير صادر عن Kissmetrics ، يتوقع ما يقرب من 47 ٪ من جميع المستخدمين تحميل الموقع في غضون ثانيتين ، ويغادر نفس المبلغ تقريبًا الموقع إذا استغرق التحميل أكثر من ثلاث ثوانٍ.
بالإضافة إلى ذلك ، يعد الحد الأدنى من وقت التحميل بمثابة تعزيز واضح لاستراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بك. ألمحت Google إلى أنها تعطي ترتيبًا أفضل للمواقع التي تتمتع بتجربة مستخدم رائعة ، كما أن أوقات تحميل الصفحة تعد عاملاً مهمًا في تحديد تجربة المستخدم الإجمالية.
2. يبدو أن موقعك قد تم تصميمه أثناء فجر الإنترنت
سواء كنت تصدق أو لا تصدق ، هناك الحقيقة وراء القول المأثور ، "يحكم الناس على الكتاب من غلافه". نعم ، إنهم يحكمون على موقع الويب الخاص بك وبالتالي على عملك على كيفية تقديمه. كنت ستصادف القول المأثور ، "لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لترك انطباع أول دائم." لذا ، تأكد من حصولك على أول انطباع!
عند طرح السؤال الكبير ، "ما الذي يبحث عنه الأشخاص في الموقع؟" تشير الدراسات إلى أن الأشخاص لا يقرؤون سطراً سطراً من المحتوى الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يتصفحون فقط للحصول على الصورة الكبيرة.
هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك "تدفق مناسب". يجب تنظيم موقع الويب الخاص بك بطريقة تحافظ على مشاركة القارئ وتجعل من السهل عليه / لها التصفح بسلاسة. أيضًا ، لا تنس تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. بعد قراءة (أو مسح) المحتوى ، يجب إخبار المستخدم صراحة بما يجب فعله؟ اشترك ، انقر ، وما إلى ذلك.
أثناء اتخاذ قرار بشأن تخطيط صفحتك ، فكر في كيفية قيام العين البشرية بمسح أي مادة مكتوبة وإدراكها. سيساعدك هذا في اكتشاف التسلسل الهرمي المرئي المناسب لموقعك.
على سبيل المثال ، أفادت دراسة أن الأشخاص يمسحون صفحة ذات نص ثقيل بنمط "F" ، بينما الصفحة ذات النص الأقل يتم مسحها ضوئيًا بنمط على شكل حرف "Z".
لذلك ، إذا كانت صفحتك لا تزال تبدو وكأنها شيء من التسعينيات ، فقد حان الوقت لإجراء عملية تجميل احترافية عن طريق اختيار شركة تطوير مواقع الويب المناسبة في جورجاون.
3. صعوبة قراءة المحتوى
التصميم هو أكثر من الألوان والسمات التي تستخدمها على موقعك. تحدد الخطوط ، بالإضافة إلى الحجم والخلفية ، التأثير العام.
لا توجد قواعد صارمة وسريعة عندما يتعلق الأمر بالخطوط. ما يصلح لموقع واحد لن يعمل أبدًا مع موقع آخر ، وحتى الصفحات المختلفة على موقعك تتطلب أنماطًا مختلفة. فيما يلي بعض النصائح والحيل للعثور على أفضل مجموعة من الخطوط التي تناسب موقع الويب الخاص بك. أنت تغمر الزائر بالإعلانات
نعم ، نحن نوافق على أن الإعلانات تساعدك على تحقيق عائد من موقع الويب الخاص بك ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب أن تمتلئ صفحتك بالكامل بالإعلانات.
ما عليك القيام به هو وضع الإعلانات بطريقة لا تنتقص من تجربة المستخدم الإجمالية. لا ينبغي أن تكون الإعلانات هي أول ما يراه الزائر عند وصوله إلى موقعك ، وتأكد أيضًا من أن مساحة العقارات المخصصة للإعلانات على موقعك لا تزيد عن تلك الخاصة بالمحتوى الفعلي.
4. تشغيل مقاطع الفيديو على صفحتك تلقائيًا
في حين أن هذه قد تبدو فكرة جيدة للوهلة الأولى ، إلا أنها لا تعمل في الوقت الفعلي. المستهلكون اليوم يتمتعون بالدهاء التكنولوجي لدرجة أنهم يريدون الشعور بالسيطرة. إنهم حذرون للغاية من الصفحات التي تفرض المحتوى عليها. بدلاً من ذلك ، يريدون أن يقرروا متى ولماذا يشاهدون محتوى معينًا.
لتجنب شعور الزائرين بالقصف ، قم بإيقاف تشغيل خيار التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو على صفحتك. بدلاً من ذلك ، أعط عناوين جذابة واجعلهم يرغبون في النقر على مقاطع الفيديو بمفردهم.
5. أنت لا تزال تعتمد على الإضافات القديمة
تعال في 2017! لا يزال لا يمكنك توقع أن يستخدم المحتوى الخاص بك Flash وتزويد المستخدمين بتجربة سلسة. في الواقع ، حتى YouTube توقف عن استخدام Flash وانتقل إلى HTML5 الحديث.
لذلك ، إذا كان لا يزال لديك Flash على موقعك ، فقد حان الوقت لإجراء التبديل. بالإضافة إلى ذلك ، لتحسين تجربة المستخدم الإجمالية وتسجيل نقاط براوني لـ SEO ، تأكد من تقديم ملخص أو نسخة من الفيديو للمستخدمين الذين لا يرغبون في مشاهدة الفيديو.
6. ليس تصميم ويب سريع الاستجابة
مرحبًا ، لقد بدأ حقًا عصر الجوال الأول منذ بضع سنوات. في الواقع ، تعتمد الغالبية العظمى من مستخدمي الإنترنت على أجهزتهم المحمولة للوصول إلى الويب. كل شيء من التحقق من رسائل البريد الإلكتروني إلى ممارسة الألعاب والتسوق يتم على الأجهزة المحمولة.
لذلك ، من نافلة القول أنه "يجب تحسين موقع الويب الخاص بك لمستخدمي الأجهزة المحمولة."
لا يوجد شيء محبط مثل التكبير بشكل متكرر للوصول إلى المحتوى على الشاشات الأصغر. هذا هو آخر شيء تريد أن يتعامل معه زوارك ، خاصةً عندما يحاولون معرفة المزيد عن عملك.
"يريد المستهلكون الراحة ولا يخسرون عليها بسبب تحديات عرض صفحة الويب الخاصة بك."
تصميم الويب سريع الاستجابة هو ما يساعد في التغلب على هذا التحدي. تذكر دائمًا أن المستخدمين سينقرون على زر "رجوع" دون أي أفكار ثانية إذا وجدوا أن الموقع غير محسّن للهواتف المحمولة.
7. مدونة تحمل الاسم
عندما يصل الأشخاص إلى صفحة الويب الخاصة بك ، فإنهم يريدون رؤية شيء جديد. لا يريدون أن يتم تقديم نفس المحتوى القديم لسنوات.
عندما يرى الزائرون مدونة غير نشطة أو قديمة ، فإن الفكرة الأولى التي تدور في أذهانهم هي: "لا يوجد شيء جديد هنا ، لذا دعني أمضي قدمًا."
أنت لا تريد أن يحدث ذلك. أفضل وأبسط طريقة لتحقيق ذلك هي الحفاظ على مدونة نشطة. حاول تحديث مدونتك بمحتوى جديد مرة واحدة على الأقل كل أسبوع. قبل المضي قدمًا ونشر مقالات عشوائية على مدونتك ، تأكد من إنشاء محتوى يحفز تفاعل المستخدم ومحادثاته.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن المدونة النشطة تتساءل عن نتائج تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.
8. قبل كل شيء ، يفتقر تصميم موقعك إلى الشخصية
تعد شخصية العلامة التجارية عاملاً حاسمًا في تحديد نجاح جهودك عبر الإنترنت. اسأل نفسك هذه الأسئلة ، "هل يعكس موقعك على الويب هوية علامتك التجارية؟" "هل تبدو فريدة ومنعشة ، أم أنها تبدو وكأنها صفحة لطيفة أخرى؟"
يبحث المستهلكون المتمرسون في عالم التكنولوجيا اليوم عن شيء جديد. إنهم يحبون الارتباط بالعلامات التجارية التي تعكس فرديتهم ومنفتحة. تأكد من سماع صفحة الويب الخاصة بك وسط نشوة الضوضاء على الإنترنت ، من خلال غرسها في جوهر علامتك التجارية وشخصيتها.
استنتاج
لذا ، ها أنت ذا. هذه هي أهم 8 أسباب تجعل الزوار يغادرون موقعك في غضون ثوانٍ. ويأتي كل ذلك في هذا. إذا كنت ترغب في بقاء زوار موقعك ، فيجب أن تمنحهم سببًا مقنعًا للقيام بذلك.
هل يواجه موقع الويب الخاص بك أيًا من هذه المشكلات؟ تواصل مع مصممي الويب الخبراء لدينا لمنح موقعك تغييرًا احترافيًا. تعد Webfries إحدى الشركات الرائدة في مجال تطوير مواقع الويب في جورجاون ، وقد شهد جميع عملائنا نموًا هائلاً في تواجدهم عبر الإنترنت وظهور علامتهم التجارية.
حدد موعدًا لاستشارة مجانية اليوم لمعرفة ما يمكنك فعله لتقليل معدلات الارتداد على صفحة الويب الخاصة بك. اتصل بنا على + 91-124-4379-633 أو قل مرحبًا لنا على www.webfries.com للبدء