ไซต์ที่เหมาะกับมือถือหรือ Native Mobile App? คุณควรสร้างอะไรก่อน

อันไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ? ค้นหาตอนนี้!

หนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดที่เจ้าของธุรกิจใหม่ต้องเผชิญคือ “ฉันควรสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนหรือไม่” ช่วงหลังมานี้ ประเด็นนี้กลายเป็นประเด็นถกเถียงกันมากกว่าประเด็นฉาวโฉ่อื่นๆ ว่า “ไก่กับไข่อะไรเกิดก่อนกัน”

แอพมือถือได้รับความนิยมอย่างมากในทุกวันนี้ สตาร์ทอัพจำนวนมากถึงกับข้ามการพัฒนาเว็บไซต์ไปมุ่งเน้นที่การสร้างเนทีฟแอพ แต่เส้นทางนี้เป็นทางที่ถูกต้องหรือไม่? มันจะช่วยให้คุณรักษาการเติบโตของธุรกิจของคุณในระยะยาวได้หรือไม่?

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอีกมากมายในบทความนี้ ที่นี่ เราช่วยคุณสำรวจข้อดีและข้อเสียของทั้งแอปมือถือและเว็บไซต์ที่ตอบสนอง และให้คำแนะนำที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุด

ได้เวลาปรับพื้นฐานให้ถูกต้องแล้ว

เว็บไซต์บนมือถือคืออะไร?

เป็นไซต์ที่ลูกค้าเยี่ยมชมโดยใช้เบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน หนึ่งในข้อแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดระหว่างเว็บไซต์บนมือถือและเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปคือ เว็บไซต์เดิมมีการตอบสนอง ความหมายไซต์มือถือให้มุมมองที่เหมาะกับมือถือแก่ผู้ใช้ รูปภาพ การนำทาง เลย์เอาต์ และเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะกับหน้าจอทุกขนาด ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้น

Native Mobile App คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือเป็นแอปที่ออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือ คุณดาวน์โหลดได้จาก Google Play สำหรับ Android และ App Store สำหรับ iOS พวกเขาเรียกว่า "เนทีฟ" เนื่องจากมาจากระบบปฏิบัติการมือถือและเป็นไปตามหลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์

เมื่อคุณทราบคำศัพท์เหล่านี้แล้ว เราก็มาถึงคำถามสำคัญ "คุณควรลงทุนในแอปหรือเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา หรือทั้งสองอย่าง"

ไม่มีคำตอบใดที่เหมาะกับทุกธุรกิจ แต่เราช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องโดยระบุข้อดีและข้อเสียของทั้งสองอย่าง

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ

ไซต์บนมือถือของคุณคือบัตรเข้าชมสำหรับธุรกิจของคุณ

ไซต์ที่เหมาะกับมือถือเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังทีเดียว การศึกษาพบว่าในหกชั่วโมงที่ลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน 51% ของเวลาทั้งหมดอยู่กับมือถือ 42% บนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป และ 7% บนแท็บเล็ต

นอกจากนี้ การโต้ตอบครั้งแรกสำหรับลูกค้าจำนวนมากกับธุรกิจใหม่เกิดขึ้นบนไซต์บนมือถือ สิ่งนี้ทำให้การสร้างความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคุณ

ถือว่าเว็บไซต์บนมือถือของคุณเป็นนามบัตรใหม่แห่งยุคดิจิทัล หากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นบนไซต์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ

ไซต์บนมือถือเข้าถึงได้ง่าย

การเข้าถึงไซต์ที่เหมาะกับมือถือมักจะไม่ยุ่งยาก คุณต้องคลิกที่ URL จากการค้นหาโดย Google หรือเพียงพิมพ์ในเบราว์เซอร์ และคุณสามารถเข้าถึงไซต์ได้ทันที (โดยทั่วไปภายในสามวินาที)

ในทางกลับกัน หากต้องการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟ ลูกค้าจะต้องค้นหาแอปนั้นใน App/Play Store ก่อน (ซึ่งค่อนข้างท้าทาย) แล้วจึงดาวน์โหลดก่อนที่จะใช้งานได้ นอกจากนี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ลังเลที่จะให้พื้นที่สำหรับแอพมือถือใหม่ที่พวกเขาไม่เคยได้ยินมาก่อน

ดังนั้น หากคุณมีไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ คุณก็จะสามารถเพิ่มการเข้าชมแอปจากไซต์ของคุณได้

การอัปเดตมีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคนและไม่ต้องการการอนุมัติ

นี่เป็นหนึ่งในการดึงดูดที่ใหญ่ที่สุดของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การอัปเดตใด ๆ ที่คุณให้ไว้จะพร้อมใช้งานทันทีสำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยที่พวกเขาไม่ต้องพยายาม คุณสามารถควบคุมเวลาและกำหนดการอัปเกรดได้อย่างเต็มที่ และแม้ว่าจะมีบางอย่างผิดพลาด คุณก็สามารถย้อนกลับการเผยแพร่ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ของคุณ

สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้กับแอพ กระบวนการนี้ซับซ้อนและใช้เวลาในการอัปเดต

ธุรกิจของคุณอาจไม่จำเป็นต้องมี Native App เลย

ลองดูสิ่งนี้ด้วยความช่วยเหลือของภาพประกอบ คุณค้นหาช่างประปาในละแวกของคุณอย่างไร? เราค่อนข้างแน่ใจว่าคุณใช้ Google ช่างประปาในพื้นที่ของคุณและเลือกช่างประปาที่อยู่ใกล้คุณ

ในกรณีนี้ ไซต์ที่เหมาะกับมือถือที่มี SEO และการค้นหาในท้องถิ่นเป็นสิ่งที่จำเป็นในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย แอพมือถือแบบเนทีฟไม่มีบทบาทใด ๆ ที่นี่

ท้ายที่สุดแล้ว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องรบกวนตัวเองด้วยการควบคุมเฉพาะแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่การสร้าง UI เดียวที่ดึงดูดผู้ใช้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ต่างๆ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ Android, iOS, Windows หรือ Blackberry

ผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการมือถือใดจะเห็นไซต์ของคุณในมุมมองที่สอดคล้องกัน ช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา

ถูกกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแอปมือถือแบบเนทีฟ

การสร้างแอปที่เหมาะสมนั้นมีราคาแพง ดังนั้น หากคุณเป็นสตาร์ทอัพที่มีเงินทุนจำกัด แทนที่จะต้องอายกับธุรกิจของคุณด้วยแอพที่ออกแบบมาไม่ดี ให้เลือกใช้เว็บไซต์บนมือถือในราคาที่ถูกกว่า เมื่อคุณสร้างกระแสรายได้ที่มั่นคงแล้ว คุณก็สามารถจัดหาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของคุณได้

แม้จะมีข้อดีทั้งหมดนี้ แต่เราเชื่อว่าเนทีฟแอพนั้นจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณในการประสบความสำเร็จในระยะยาว

ไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าเว็บไซต์บนมือถือมักจะเป็นจุดแรกในการโต้ตอบสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับมันอย่างดี อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ตรงกับระดับการมีส่วนร่วมและรายได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟ

“ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมจำนวนหนึ่งเข้าชมเว็บไซต์บนมือถือ ผู้เข้าชมใช้เวลากับแอปบนมือถือมากขึ้น”

เหตุผลหลักในการสร้าง Native Mobile App

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในแอปมากกว่าเว็บไซต์บนมือถือถึง 18 เท่า เนื่องจากมีแอปอยู่ในสมาร์ทโฟนของลูกค้า ลูกค้าจึงสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อโดยไม่ยุ่งยาก แอพช่วยให้ลูกค้าทำงานบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แอปของคุณจะทำให้ลูกค้าเลือกซื้อและชำระเงินได้ง่ายเมื่อเทียบกับไซต์บนมือถือ

นอกจากนี้ ยังเป็นเรื่องง่ายสำหรับแอปที่จะพูดคุย (แจ้งเตือน) กับผู้ใช้ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายที่กำลังดำเนินอยู่และกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่ร้านค้าของคุณ นี่เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของแอพมือถือ พวกเขาโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นประจำ ซึ่งไม่มีในไซต์บนมือถือ

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ไม่มีประโยชน์ที่จะเถียงเรื่องนี้ แอปถูกสร้างขึ้นโดยใช้การควบคุมเฉพาะของแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่คุ้นเคยและทำให้ใช้งานง่าย

ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

เราขออธิบายด้วยตัวอย่าง ตอนนี้ Facebook เป็นแบบเนทีฟทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ไม่เป็นเช่นนั้น ในความเป็นจริง Mark Zuckerberg ให้สัมภาษณ์ว่าข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทคือการพึ่งพา HTML5 แทนที่จะใช้แบบเนทีฟ

แอพมือถือแบบเนทีฟให้ประสบการณ์และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ อธิบายง่ายๆ ได้ดังนี้

“แอพเนทีฟพูดคุยกับระบบปฏิบัติการโดยตรง ในทางกลับกัน ไซต์บนมือถือจะพูดคุยกับเบราว์เซอร์ซึ่งจะโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการ”

ดังนั้นประสิทธิภาพของแอพมือถือจึงไม่สามารถเอาชนะได้

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปมือถือของคุณ พวกเขาให้ข้อมูลประจำตัวแก่คุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ใช้ปลายทาง คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเข้าถึงพวกเขาได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของการแจ้งเตือนแบบพุช

ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ

คุณเคยละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณในนาทีสุดท้ายเพราะเว็บไซต์ขอให้คุณลงทะเบียนหรือไม่? ในความเป็นจริง การศึกษาระบุว่าลูกค้ามากกว่า 22% ละทิ้งการซื้อเพราะไม่ต้องการลงทะเบียนบนเว็บไซต์

แอพมือถือแบบเนทีฟช่วยแก้ปัญหานี้ได้ หากคุณให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว ลูกค้าก็จะเข้าสู่ระบบตลอดไป

เว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ร่วมกัน

เพียงเพราะคุณจดจ่อกับแอปของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถข้ามการสร้างเว็บไซต์และในทางกลับกันได้ ไซต์มือถือทำหน้าที่เป็นการแนะนำบริการของคุณ ครอบคลุมถึงอะไรและทำไมในธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ เว็บไซต์บนมือถือยังมีความสำคัญต่อการเพิ่ม SEO ของคุณและเพื่อดึงดูดลูกค้าตั้งแต่แรก นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณต้องบอกต่อปากต่อปากเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมีไซต์บนมือถือที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น

พูดง่ายๆ ก็คือ “เว็บไซต์บนมือถือมีความสำคัญต่อการเข้าถึงลูกค้าที่คาดหวัง ในขณะที่แอปมือถือแบบเนทีฟจะปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ปัจจุบันให้เหมาะสม”

เนื่องจากทั้งเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีเป้าหมายที่แตกต่างกันสองประการและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสองกลุ่ม จึงไม่สมเหตุสมผลที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งมากกว่ากัน

วิธีแก้ไข: สร้างตัวตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดี จากนั้นปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยมอบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขา

ห่อมันขึ้น

จากประสบการณ์ที่สั่งสมมาหลายปีในการจัดการธุรกิจที่มีขนาดและลักษณะแตกต่างกัน พวกเราที่ WebFries ผู้ผลิตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ชั้นนำและบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ใน Gurgaon เชื่อว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการสร้างไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือที่เรียกว่าไซต์ที่ตอบสนองได้ก่อน ซึ่งจะช่วยขจัดข้อบกพร่องในกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทำสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของคุณไปที่การสร้างแอพมือถือที่ยอดเยี่ยม

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสร้างแอพมือถือแบบเนทีฟตั้งแต่เริ่มต้นหรือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา คุณมาถูกที่แล้ว พวกเราที่ WebFries ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์และ Android ชั้นนำใน Gurgaon พร้อมที่จะช่วยเหลือธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น เพียงโทรหาเราที่หมายเลข +91 124-4379-633 เพื่อเริ่มโครงการของคุณ