¿Sitio compatible con dispositivos móviles o aplicación móvil nativa? ¿Cuál deberías construir primero?

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Una de las preguntas más importantes que enfrentan todos los nuevos propietarios de negocios es: "¿Debería crear primero un sitio web optimizado para dispositivos móviles o una aplicación móvil?" Últimamente, este tema ha visto más debates que el otro notorio, "¿Qué fue primero, el huevo o la gallina?"

Las aplicaciones móviles son tan populares en estos días que muchas empresas nuevas incluso se saltan el desarrollo de sitios web para centrarse en crear una aplicación nativa. Pero, ¿es esta ruta la correcta? ¿Le ayudará a mantener el crecimiento de su negocio a largo plazo?

Descubre las respuestas a todas estas preguntas y muchas más en este artículo. Aquí, lo ayudamos a explorar los pros y los contras tanto de la aplicación móvil como de un sitio web receptivo y le brindamos la orientación adecuada para ayudarlo a tomar la mejor decisión.

Es hora de obtener los conceptos básicos correctos

¿Qué es un sitio web móvil?

Es un sitio que es visitado por un cliente usando un navegador en un Smartphone. Una de las mayores diferencias entre un sitio web móvil y uno de escritorio es que el primero es receptivo. Lo que significa que un sitio móvil proporciona al usuario una vista compatible con dispositivos móviles. Las imágenes, la navegación, el diseño y el contenido se modifican para adaptarse a todos los tamaños de pantalla, lo que brinda al usuario una experiencia interactiva mejorada.

¿Qué es una aplicación móvil nativa?

En pocas palabras, es una aplicación diseñada para un sistema operativo móvil. Lo descargas desde Google Play para Android y App Store para iOS. Se denominan "nativos" porque son nativos del sistema operativo móvil y siguen las pautas generales para el dispositivo.

Ahora que conoce las terminologías, llegamos a la gran pregunta: "¿Debería invertir en una aplicación o un sitio web optimizado para dispositivos móviles o en ambos?"

Ninguna respuesta se adapta a todas las empresas. En cambio, lo ayudamos a tomar la decisión correcta al enumerar los pros y los contras de ambos.

Las principales ventajas de un sitio web optimizado para dispositivos móviles

TU SITIO MÓVIL ES LA TARJETA DE VISITA DE TU NEGOCIO

Los sitios optimizados para dispositivos móviles son herramientas bastante poderosas. Los estudios revelan que de las seis horas que un cliente pasa en Internet todos los días, el 51 % del tiempo es un dispositivo móvil, el 42 % en computadoras portátiles/de escritorio y el 7 % en tabletas.

Además, la primera interacción para muchos clientes con un nuevo negocio ocurre en un sitio móvil. Esto hace que sea muy importante para usted obtener la primera impresión correcta.

Considere su sitio web móvil como la nueva tarjeta de presentación de la era digital. Si les gusta lo que ven en su sitio, es probable que establezcan una relación con su empresa.

LOS SITIOS MÓVILES SON DE FÁCIL ACCESO

A menudo es fácil acceder a un sitio optimizado para dispositivos móviles. Tiene que hacer clic en la URL de la búsqueda de Google o simplemente escribirla en el navegador, y puede acceder al sitio al instante (normalmente en tres segundos).

Por otro lado, para usar una aplicación móvil nativa, el cliente primero tiene que ubicarla en la tienda App/Play (esto es bastante desafiante) y luego descargarla, antes de poder usarla. Además, la mayoría de los clientes son reacios a dar espacio a una nueva aplicación móvil de la que no hayan oído hablar antes.

Por lo tanto, si tiene un sitio móvil sólido, que se ha ganado la confianza de los usuarios, puede dirigir el tráfico a su aplicación desde su sitio.

LAS ACTUALIZACIONES ESTÁN DISPONIBLES PARA TODOS LOS USUARIOS Y NO REQUIEREN APROBACIONES

Este es uno de los mayores atractivos de una aplicación móvil. Cualquier actualización que proporcione está disponible instantáneamente para todos los usuarios, sin ningún esfuerzo por su parte. Usted tiene el control total de la hora y el calendario de la actualización. E, incluso si algo sale mal, puede revertir la versión sin afectar a ninguno de sus usuarios.

Esto no es posible con las aplicaciones. El proceso es complicado y toma tiempo para las actualizaciones.

SU NEGOCIO PUEDE NO NECESITAR UNA APLICACIÓN NATIVA EN ABSOLUTO

Veamos esto con la ayuda de una ilustración. ¿Cómo busca un plomero en su vecindario? Estamos bastante seguros de que busca en Google a los plomeros de su área y elige al que está cerca de usted.

En este caso, todo lo que se necesita para llegar a los clientes objetivo es un sitio optimizado para dispositivos móviles que tenga SEO y búsqueda local. La aplicación móvil nativa no juega ningún papel aquí.

En última instancia, todo depende de la naturaleza de su negocio.

NO NECESITA PREOCUPARSE CON LOS CONTROLES ESPECÍFICOS DE LA PLATAFORMA Y LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

Cuando crea un sitio móvil, solo se enfoca en crear una interfaz de usuario que atraiga a todos los usuarios en una variedad de dispositivos. No necesita preocuparse por las diferentes pautas de usuario para usuarios de Android, iOS, Windows o Blackberry.

Todos los usuarios, independientemente de su sistema operativo móvil, ven una vista uniforme de su sitio. Esto ahorra dinero y tiempo.

MÁS BARATO EN COMPARACIÓN CON APLICACIONES MÓVILES NATIVAS

Construir una aplicación decente es costoso. Por lo tanto, si es una empresa nueva que tiene fondos limitados, en lugar de avergonzar a su empresa con una aplicación mal diseñada, opte por un sitio web móvil a un costo menor. Una vez que haya creado un flujo de ingresos constante, puede proporcionar a sus clientes una aplicación móvil eficiente.

A pesar de todas estas ventajas, creemos que las aplicaciones nativas son esenciales para que su negocio tenga éxito a largo plazo.

No se puede negar el hecho de que los sitios web móviles suelen ser el primer punto de interacción para la mayoría de sus clientes. Por lo tanto, debe asegurarse de obtenerlo muy bien. Sin embargo, un sitio web móvil no es rival para los niveles de participación e ingresos que proporcionan las aplicaciones móviles nativas.

“Si bien una cantidad de visitantes visita un sitio web móvil, los visitantes pasan más tiempo en las aplicaciones móviles”.

Razones principales para crear una aplicación móvil nativa

MAYOR PARTICIPACIÓN DEL USUARIO

El tiempo que los usuarios dedican a una aplicación es 18 veces más que el de los sitios web móviles. Dado que una aplicación está presente en el teléfono inteligente del cliente, pueden acceder a ella en cualquier momento sin problemas. Las aplicaciones ayudan a los clientes a realizar una tarea en particular. Por ejemplo, si tiene una tienda de comercio electrónico, su aplicación facilita que el cliente compre y pague en comparación con un sitio móvil.

Además, es fácil que las aplicaciones hablen (notifiquen) con los usuarios. Puede enviar notificaciones sobre una venta en curso y motivar a su cliente a comprar en su tienda. Este es uno de los mayores beneficios de las aplicaciones móviles. Regularmente interactúan y se relacionan con el cliente, lo cual no existe en los sitios móviles.

EXPERIENCIA DE USUARIO EXCEPCIONAL

No tiene sentido discutir esto. Una aplicación se construye utilizando los controles específicos de la plataforma. Esto proporciona a los usuarios una experiencia con la que están familiarizados y, por lo tanto, facilita su uso.

MEJOR PRESENTACIÓN

Nos gustaría ilustrar esto con un ejemplo. Facebook ahora es completamente nativo. Sin embargo, esto no fue así antes. De hecho, Mark Zuckerberg en una entrevista afirmó que el mayor error de la empresa fue confiar en HTML5 en lugar de hacerlo nativo.

Las aplicaciones móviles nativas brindan la mejor experiencia y rendimiento para el usuario. Esto se puede explicar simplemente como,

“Las aplicaciones nativas se comunican directamente con el sistema operativo. Por otro lado, los sitios móviles hablan con el navegador, que a su vez interactúa con el sistema operativo”.

Por lo tanto, el rendimiento de las aplicaciones móviles es insuperable.

LA PERSONALIZACIÓN ES FÁCIL CON APLICACIONES MÓVILES

Cuando los usuarios descargan su aplicación móvil, le proporcionan sus credenciales. Esto le ayuda a proporcionar los datos más relevantes para el usuario final. Puede crear grupos de clientes objetivo y comunicarse con ellos rápidamente con la ayuda de notificaciones automáticas.

SIN NECESIDAD DE INICIO DE SESIÓN

¿Alguna vez ha abandonado su carrito de compras en el último minuto porque el sitio le pide que se registre? De hecho, estudios afirman que más del 22% de los clientes abandonan sus compras porque no quieren registrarse en un sitio.

Una aplicación móvil nativa supera este problema. Si logra que el cliente inicie sesión una vez, lo hará para siempre.

UN SITIO WEB MÓVIL Y UNA APLICACIÓN NO SON MUTUAMENTE EXCLUSIVOS

El hecho de que se centre en su aplicación no significa que pueda omitir la creación de un sitio web y viceversa. El sitio móvil actúa como una introducción a su servicio. Cubre el qué y el por qué de su negocio. Además, un sitio web móvil es esencial para impulsar su SEO y atraer clientes en primer lugar. Esto es vital si recién está comenzando. Necesita difundir su negocio de boca en boca, y esto solo es posible cuando tiene un sitio móvil eficiente.

En pocas palabras, "los sitios web móviles son esenciales para llegar a clientes potenciales, mientras que las aplicaciones móviles nativas optimizan la experiencia de los usuarios actuales".

Dado que tanto los sitios web como las aplicaciones móviles tienen dos objetivos diferentes y se dirigen a dos grupos de audiencia diferentes, no tiene sentido preferir uno sobre otro.

La solución: establecer una buena presencia móvil y luego mejorar la participación de los usuarios brindándoles una excelente aplicación móvil nativa.

ENVOLVIENDOLO

A partir de la experiencia adquirida a lo largo de los años en el manejo de negocios de diferentes tamaños y naturaleza, en WebFries, una empresa líder en desarrollo de sitios web y creadores de aplicaciones móviles en Gurgaon, creemos que la mejor estrategia es crear primero un sitio receptivo compatible con dispositivos móviles. Esto le ayuda a solucionar los problemas en su proceso comercial. Una vez que haya hecho esto, puede concentrar sus recursos en crear una aplicación móvil excepcional.

Ya sea que esté buscando crear una aplicación móvil nativa desde cero o crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles, ha venido al lugar correcto. En WebFries, un sitio web de primer nivel y una empresa de desarrollo de Android en Gurgaon, estamos aquí para ayudar a su empresa a escalar nuevas alturas. Simplemente llámenos al +91 124-4379-633 para poner en marcha su proyecto.