แนวคิดการตลาดดิจิทัลยอดนิยมที่น่าจับตามองในปี 2561

เทรนด์ดิจิทัลล่าสุดที่น่าจับตามองในปีนี้

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล สิ่งที่ได้ผลในวันนี้อาจจะใช้ไม่ได้ในปีหน้าหรือแม้แต่ไตรมาสถัดไป การตลาดดิจิทัลเป็นวินัยที่พัฒนาตลอดเวลา และหากคุณต้องการอยู่เหนือเกม สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

ในโพสต์ของวันนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดที่คุณคาดว่าจะได้เห็นในปี 2018 เป็นคนแรกๆ ที่นำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้และก้าวนำหน้าคู่แข่งของคุณ

เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียปี 2561

วิดีโอและวิดีโออื่นๆ

วิดีโอกลายเป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนอินเทอร์เน็ตในปี 2560 คุณสามารถคาดหวังได้ว่าแนวโน้มจะดำเนินต่อไปในปีนี้

ไม่มีอะไรที่ดึงดูดความสนใจได้เท่ากับวิดีโอดีๆ ไม่ว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณบน Facebook, Twitter, Instagram หรือ Snapchat การมีส่วนร่วมกับวิดีโอจะพุ่งขึ้นสูงสุดในปี 2018

หากคุณยังไม่มั่นใจในประสิทธิภาพของเนื้อหาวิดีโอ ต่อไปนี้เป็นสถิติบางส่วนที่จะโน้มน้าวใจคุณ:

• ผู้ใช้ดูวิดีโอมากกว่าพันล้านชั่วโมงบน YouTube ทุกวัน
• ผู้ใช้ Facebook ดูเกือบ 8 พันล้านวิดีโอทุกวัน
• 82% ของผู้ใช้ Twitter ทั้งหมดใช้แพลตฟอร์มเพื่อดูเนื้อหาวิดีโอ

เมื่อพูดถึงเนื้อหาวิดีโอ นักการตลาดดิจิทัลสามารถเล่นกับเนื้อหาหลายประเภท เช่น วิดีโอ 360 องศา แอนิเมชันสต็อปโมชัน สตรีมแบบสด วิดีโอแกะกล่อง และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดมีความยืดหยุ่นอย่างมากเมื่อวางแผนแคมเปญวิดีโอ

อย่างไรก็ตาม ประเด็นหลักประการหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงในขณะที่สร้างเนื้อหาวิดีโอก็คือ เนื้อหานั้นควรคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ในความเป็นจริงกว่า 60% ของการดู YouTube และเกือบ 90% ของการดู Twitter มาจากอุปกรณ์พกพา

ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียจะได้รับมากขึ้น…..อิทธิพล

จากข้อมูลของ MediaKix “เงินกว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ถูกใช้ไปกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียทุกปี”

ปี 2560 เป็นปีที่การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียกลายเป็นกระแสหลัก นักการตลาดดิจิทัลคาดว่าแนวโน้มจะดำเนินต่อไปในปี 2561 ซึ่งนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น กุญแจสำคัญสำหรับนักการตลาดในปี 2018 คือการทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงควรกังวลเกี่ยวกับการสร้างหุ้นส่วนการทำงานที่ยาวนาน นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงที่จะพิสูจน์ได้ ในปี 2559 ไอคอนแฟชั่นระดับพรีเมียมร่วมมือกับ Louis Vuitton เพื่อเปิดตัวและโปรโมตสินค้าสุดพิเศษ

การเป็นหุ้นส่วนต้องพังทลายลงทันทีเมื่อแบรนด์คู่แข่งอย่าง Coach สามารถบรรลุข้อตกลงกับ Selena Gomez ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียได้ สิ่งนี้กลายเป็นความลำบากใจอย่างมากสำหรับ LV นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่คุณนำเข้ามาจึงคุ้มค่า

แง่มุมที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียที่จะมุ่งเน้นในปีนี้คือ “ความถูกต้อง” ผู้บริโภคสามารถตรวจจับได้เป็นอย่างดีเมื่อการทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีอิทธิพลกับแบรนด์ถูกบังคับ พวกเขาไม่ต้องการเพียงแค่ดาราหรือนางแบบคนอื่นที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาต้องการคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและส่งเสริมผลิตภัณฑ์นั้น ดังนั้น แทนที่จะดูคนดัง ให้มองหาคนดังในโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ของคุณ

การเล่าเรื่องในรูปแบบใหม่

“เรื่องเล่า” ของโซเชียลมีเดียกำลังเป็นที่นิยมอย่างสูง หันไปทางไหนก็ได้ คุณจะต้องเจอสิ่งเหล่านี้ นำเสนอโดย Snapchat เรื่องราวเหล่านี้ได้ครอบครองโลกดิจิทัลแล้ว ตั้งแต่ Facebook ไปจนถึง Instagram และแม้แต่ Whatsapp เครือข่ายโซเชียลมีเดียชั้นนำทั้งหมดต่างก็เพิ่มความนิยมอย่างรวดเร็ว แม้แต่ YouTube ก็มีเรื่องราวเหล่านี้ในเวอร์ชันที่ชื่อว่า “Reels”

หลักฐานนั้นง่าย คุณสามารถเน้นช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวันโดยใช้เรื่องราว สิ่งที่ทำให้สิ่งเหล่านี้แตกต่างจากโพสต์คือ สิ่งเหล่านี้จะหายไปหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้เวลา 24 ชั่วโมง สิ่งนี้สร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ผู้ชมและทำให้พวกเขาตรวจสอบฟีดบ่อย ๆ เพื่อไม่ให้พลาดเรื่องราวที่ชื่นชอบ

“เรื่องราวเป็นวิธีที่สนุกและกระชับในการเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอของคุณ”

ปี 2018 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรื่องราวต่างๆ และอย่าลืมรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณด้วย

เทรนด์ SEO ปี 2018

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

ปัจจุบัน ใครๆ ก็สามารถค้นหาด้วยเสียงบนสมาร์ทโฟนของตนได้ ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความค้นหาของคุณ แค่พูดออกมาดังๆ

ในความเป็นจริง Google รายงานว่าเกือบ 55% ของวัยรุ่นและ 41% ของผู้ใหญ่ได้เปลี่ยนไปใช้การค้นหาด้วยเสียง

นอกจากนี้ ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพของผู้ช่วยดิจิทัล เช่น Ok Google, Siri, Cortana และ Alexa ทำให้ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงมากขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ

หนึ่ง หมายความว่าคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่คำหลักหางยาว ผู้ที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงมีแนวโน้มที่จะใช้วลีค้นหาที่ยาวกว่าผู้ที่พิมพ์ คำหลักแบบหางยาวจะได้รับการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรอยู่ในกรอบการสนทนาและเป็นกันเองมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น พิจารณาคนสองคนที่กำลังมองหาบริษัทการตลาดดิจิทัล

ผู้ที่กำลังพิมพ์ข้อความค้นหานี้ชอบที่จะค้นหาโดยใช้วลี “บริษัทการตลาดดิจิทัลใน Gurgaon”

ในทางกลับกัน ผู้ที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงมักจะใช้วลี “แสดงบริษัทการตลาดดิจิทัลใน Gurgaon”

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณรองรับผู้ใช้ทั้งสองคนนี้

นอกจากนี้ เมื่อใช้การค้นหาด้วยเสียง เนื้อหาของคุณต้องอยู่ในกรอบรูปแบบ "คำถามและคำตอบ" เมื่อพิจารณาจากตัวอย่างข้างต้น คนที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงมักจะถามคำถามนี้ว่า “บริษัทการตลาดดิจิทัลใน Gurgaon เรียกเก็บเงินเท่าไร”

หากเนื้อหาของคุณตอบคำถามนี้ อันดับของหน้าของคุณจะเพิ่มขึ้นและเนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะแสดงต่อผู้ค้นหา

ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ RankBrain

RankBrain เป็นอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ Google ใช้ในการจัดเรียงผลการค้นหา เป็นการจัดอันดับทั่วไปประเภทหนึ่งโดยพิจารณาจากวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลการค้นหา ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คนใดคนหนึ่งถามคำถามและใช้เวลาพอสมควรกับผลลัพธ์ใดผลลัพธ์หนึ่ง RankBrain จะตีความสิ่งนี้ว่าเป็นสัญญาณ "บวก" ซึ่งจะเลื่อนผลลัพธ์นั้นให้สูงขึ้น

ในทางตรงกันข้าม หากคุณคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่คุณพบ แต่ออกจากไซต์หลังจากนั้นไม่กี่วินาที RankBrain อาจย้ายเนื้อหานี้จากจุดที่ 1 RankBrain ดูทั้งเวลาที่ใช้ในไซต์และอัตราการคลิกผ่านเพื่อกำหนดคุณภาพของเนื้อหา ซึ่งจะส่งผลต่อผลลัพธ์

แล้วคุณคำนึงถึง RankBrain ในกลยุทธ์ SEO ของคุณในปี 2018 อย่างไร?

ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าอัตราการคลิกผ่านทั่วไปกำลังลดลง ด้วยโฆษณา กล่องคำตอบ ภาพหมุน และการค้นหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จำนวนมาก ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เลื่อนลงมาดูผลการค้นหาทั่วไป

ขั้นตอนต่อไปคือการดูโฆษณาที่ประสบความสำเร็จและพยายามรวมคำเหล่านั้นเข้ากับ CTR ทั่วไปของคุณ

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณต้องแน่ใจว่า RankBrain สังเกตเห็นคุณและปรับปรุงรายการค้นหาของคุณ

การออกแบบ Mobile Forward จะต้องเป็นจุดสนใจหลักของคุณ

“การออกแบบการเคลื่อนที่ไปข้างหน้าไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป จำเป็นต้องยังคงมองเห็นได้”

แม้ว่าการออกแบบที่ตอบสนองต่อมือถือจะทำงานได้ดีในปี 2560 แต่ในปี 2561 และปีต่อๆ ไป คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การออกแบบที่ตอบสนองมือถือ

ปัจจุบัน นี่คือการแบ่งการใช้งานในอุปกรณ์ต่างๆ: 52.65% ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 42.75% ใช้เดสก์ท็อป และ 4.62% เข้าสู่ระบบจากแท็บ ผู้บริโภคไม่ได้ใช้โทรศัพท์มือถือเพียงเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอีกต่อไป พวกเขาใช้มันเพื่อตรวจสอบอีเมล ช้อปปิ้งออนไลน์ อ่านเนื้อหาเว็บ แม้กระทั่งจ่ายบิลและดำเนินกิจกรรมทางการเงินอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณโหลดได้เร็วและไปยังส่วนต่างๆ ได้ง่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการออกแบบที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

• ความเร็วมีความสำคัญ หากหน้าเว็บของคุณไม่โหลดภายในสามวินาที คุณก็จูบลาผู้เข้าชมได้เลย สามวินาทีคือเกณฑ์สูงสุดสำหรับผู้เยี่ยมชมในการรอหน้าโหลด
• ประสบการณ์ก็สำคัญเช่นกัน – นอกเหนือจากความเร็วแล้ว ปัจจัยต่อไปที่คุณต้องพิจารณาคือประสบการณ์ ปัจจุบัน ผู้ใช้มากกว่า 60% ค้นหาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น อย่าเพิ่งเสนอไซต์เดสก์ท็อปเวอร์ชันลดขนาดให้กับผู้ใช้มือถือ มอบประสบการณ์ทั้งหมดแก่พวกเขา

คุณจะเห็น AI และ Chatbots มากขึ้น

ปี 2018 เป็นปีที่คุณจะต้องเริ่มคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับบทบาทของบอทในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ในขณะที่แชทบอทมีมานานหลายทศวรรษแล้ว พวกเขาได้เห็นการปรับปรุงมากมายจาก AI ในช่วงที่ผ่านมา แบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังปรับใช้แชทบอทเพื่อช่วยในการบริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าในปี 2020 เกือบ 85% ของการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดจะถูกจัดการโดยแชทบอท หากคุณสงสัยว่าใครกันแน่ที่ใช้แชทบอท ดูเหมือนว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะเป็นผู้ร้าย เยาวชนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเหล่านี้พร้อมที่จะโต้ตอบกับแชทบอทแทนที่จะเป็นบุคคลในขณะที่จัดการกับข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้า

ดังนั้น นี่อาจเป็นปีที่แชทบอทที่ใช้ AI กลายเป็น “ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า” คนใหม่

นำกลยุทธ์ใหม่ล่าสุดมาใช้ในปี 2018

ต่อไปนี้คือแนวโน้มสำคัญบางประการที่จะกำหนดภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลในปี 2018 เพื่อให้นำหน้าอยู่เสมอ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องปรับปรุงเนื้อหาและกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ตั้งแต่ตอนนี้

ไม่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะแนะนำสตรีมสดบน Facebook สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือกำลังพิจารณาที่จะปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ที่เต็มไปด้วยฝุ่น Webfries สามารถช่วยคุณได้ หากต้องการตรวจสอบทักษะของเราและทดสอบว่าเราเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ โทรหาเราที่ 0124-438-2633 แล้วมาดื่มกาแฟสักถ้วยกับมันฝรั่งทอดแสนอร่อย

มาเริ่มแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับปี 2018 กันเลย!