Site compatível com dispositivos móveis ou aplicativo móvel nativo? Qual você deve construir primeiro?

Qual é o melhor para o seu negócio? Descubra agora!

Uma das maiores questões que todos os novos proprietários de negócios enfrentam é: “Devo criar um site compatível com dispositivos móveis ou um aplicativo para dispositivos móveis primeiro?” Ultimamente, esta questão tem visto mais debates do que o outro notório, “O que veio primeiro – o ovo ou a galinha?”

Os aplicativos móveis são tão populares hoje em dia que muitas start-ups estão até mesmo pulando o desenvolvimento de sites para se concentrar na criação de um aplicativo nativo. Mas esse caminho é o certo? Isso ajudará você a sustentar o crescimento do seu negócio a longo prazo?

Descubra as respostas para todas essas perguntas e muito mais neste artigo. Aqui, ajudamos você a explorar os prós e contras do aplicativo móvel e de um site responsivo e fornecemos a orientação certa para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

É hora de acertar o básico

O que é um site móvel?

É um site que é visitado por um cliente usando um navegador em um smartphone. Uma das maiores diferenças entre um site móvel e um desktop é que o primeiro é responsivo. Significa que um site para celular oferece ao usuário uma visualização otimizada para celular. As imagens, navegação, layout e conteúdo são alterados para atender a todos os tamanhos de tela, proporcionando ao usuário uma experiência interativa aprimorada.

O que é um aplicativo móvel nativo?

Simplificando, é um aplicativo que foi projetado para um sistema operacional móvel. Você pode baixá-lo no Google Play para Android e na App Store para iOS. Eles são denominados “Nativos” porque são nativos do sistema operacional móvel e seguem as diretrizes gerais do dispositivo.

Agora que você conhece as terminologias, chegamos à grande questão: “Você deve investir em um aplicativo ou site compatível com dispositivos móveis ou ambos?”

Nenhuma resposta se adapta a todos os negócios. Em vez disso, ajudamos você a tomar a decisão certa listando os prós e os contras de ambos.

As principais vantagens de um site compatível com dispositivos móveis

SEU SITE MOBILE É O CARTÃO DE VISITA PARA SEU NEGÓCIO

Sites compatíveis com dispositivos móveis são ferramentas bastante poderosas. Estudos revelam que das seis horas que um cliente passa na internet todos os dias, 51% do tempo é um celular, 42% em laptops/desktops e 7% em tablets.

Além disso, a primeira interação de muitos clientes com um novo negócio ocorre em um site móvel. Isso torna altamente crucial para você obter a primeira impressão certa.

Considere seu site móvel como o novo cartão de visita da era digital. Se eles gostarem do que veem em seu site, é provável que construam um relacionamento com sua empresa.

SITES MÓVEIS SÃO FÁCEIS DE ACESSAR

Muitas vezes, é fácil acessar um site compatível com dispositivos móveis. Você precisa clicar no URL da pesquisa do Google ou apenas digitá-lo no navegador e acessar o site instantaneamente (normalmente em três segundos).

Por outro lado, para usar um aplicativo móvel nativo, o cliente primeiro precisa localizá-lo na App/Play store (isso é bastante desafiador) e depois baixá-lo, antes de poder usá-lo. Além disso, a maioria dos clientes reluta em ceder espaço para um novo aplicativo móvel, do qual nunca ouviram falar.

Portanto, se você tiver um site móvel robusto, que conquistou a confiança dos usuários, poderá direcionar o tráfego para seu aplicativo a partir de seu site.

AS ATUALIZAÇÕES ESTÃO DISPONÍVEIS PARA TODOS OS USUÁRIOS E NÃO EXIGEM APROVAÇÕES

Este é um dos maiores atrativos de um aplicativo móvel. Qualquer atualização que você fornecer estará disponível instantaneamente para todos os usuários, sem nenhum esforço da parte deles. Você tem controle total sobre o horário e a programação da atualização. E, mesmo que algo dê errado, você pode reverter o lançamento sem afetar nenhum de seus usuários.

Isso não é possível com aplicativos. O processo é complicado e leva tempo para atualizações.

SUA EMPRESA PODE NÃO PRECISAR DE UM APLICATIVO NATIVO

Vamos ver isso com a ajuda de uma ilustração. Como você procura um encanador no seu bairro? Temos certeza de que você pesquisa no Google encanadores em sua área e escolhe aquele que está perto de você.

Nesse caso, um site compatível com dispositivos móveis que é SEO e pesquisa local são tudo o que é necessário para alcançar os clientes-alvo. O aplicativo móvel nativo não desempenha nenhum papel aqui.

Em última análise, tudo depende da natureza do seu negócio.

VOCÊ NÃO PRECISA SE PREOCUPAR COM CONTROLES ESPECÍFICOS DA PLATAFORMA E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

Ao criar um site para celular, você se concentra apenas na criação de uma interface do usuário que atraia todos os usuários em uma variedade de dispositivos. Você não precisa se preocupar com as diferentes diretrizes de usuário para usuários de Android, iOS, Windows ou Blackberry.

Todos os usuários, independentemente de seu sistema operacional móvel, têm uma visão consistente do seu site. Isso economiza dinheiro e tempo.

MAIS BARATO QUANDO COMPARADO A APLICATIVOS MÓVEIS NATIVOS

Construir um aplicativo decente é caro. Portanto, se você é uma startup com recursos limitados, em vez de embaraçar sua empresa com um aplicativo mal projetado, opte por um site móvel por um custo menor. Depois de criar um fluxo de receita estável, você pode fornecer a seus clientes um aplicativo móvel eficiente.

Apesar de todas essas vantagens, acreditamos que os aplicativos nativos são essenciais para o sucesso do seu negócio no longo prazo.

Não há como negar o fato de que os sites para celular costumam ser o primeiro ponto de interação para a maioria de seus clientes. Portanto, você deve garantir que o obtenha muito bem. No entanto, um site móvel não é páreo para os níveis de engajamento e receita fornecidos por aplicativos móveis nativos.

“Enquanto vários visitantes acessam um site móvel, os visitantes passam mais tempo em aplicativos móveis.”

Principais razões para criar um aplicativo móvel nativo

MAIOR ENGAJAMENTO DO USUÁRIO

O tempo que os usuários gastam em um aplicativo é 18 vezes mais do que em sites móveis. Como um aplicativo está presente no smartphone do cliente, ele pode acessá-lo a qualquer momento sem complicações. Os aplicativos ajudam os clientes a realizar uma tarefa específica. Por exemplo, se você é uma loja de comércio eletrônico, seu aplicativo torna mais fácil para o cliente comprar e finalizar a compra em comparação com um site para celular.

Além disso, é fácil para os aplicativos conversar (notificar) com os usuários. Você pode enviar notificações sobre uma venda em andamento e motivar seu cliente a comprar em sua loja. Este é um dos maiores benefícios dos aplicativos móveis. Eles interagem regularmente e se envolvem com o cliente, o que está faltando em sites para celular.

EXCEPCIONAL EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

Não adianta discutir isso. Um aplicativo é construído usando os controles específicos da plataforma. Isso fornece aos usuários uma experiência com a qual eles estão familiarizados e, portanto, facilita o uso.

MELHOR PERFORMANCE

Gostaríamos de ilustrar isso com um exemplo. O Facebook agora é totalmente nativo. No entanto, isso não foi tão cedo. De fato, Mark Zuckerberg em uma entrevista afirmou que o maior erro da empresa foi confiar no HTML5 em vez de se tornar nativo.

Os aplicativos móveis nativos fornecem a melhor experiência e desempenho para o usuário. Isso pode ser explicado simplesmente como,

“Aplicativos nativos falam diretamente com o sistema operacional. Por outro lado, os sites móveis falam com o navegador que, por sua vez, interage com o sistema operacional.”

Portanto, o desempenho dos aplicativos móveis não pode ser superado.

A PERSONALIZAÇÃO É FÁCIL COM OS APLICATIVOS MÓVEIS

Quando os usuários baixam seu aplicativo móvel, eles fornecem suas credenciais. Isso ajuda você a fornecer os dados mais relevantes para o usuário final. Você pode criar grupos de clientes-alvo e alcançá-los rapidamente com a ajuda de notificações push.

NÃO PRECISA DE LOGIN

Você já abandonou seu carrinho de compras na última hora porque o site pede para você se cadastrar? De fato, estudos afirmam que mais de 22% dos clientes abandonam suas compras porque não querem se cadastrar em um site.

Um aplicativo móvel nativo supera esse problema. Se você conseguir que o cliente faça login uma vez, ele ficará conectado para sempre.

UM SITE E UM APLICATIVO MÓVEL NÃO SÃO MUTUAMENTE EXCLUSIVOS

Só porque você está focando em seu aplicativo, não significa que você pode pular a construção de um site e vice-versa. O site móvel atua como uma introdução ao seu serviço. Abrange o quê e o porquê do seu negócio. Além disso, um site para celular é essencial para impulsionar seu SEO e atrair clientes em primeiro lugar. Isso é vital se você está apenas começando. Você precisa divulgar o boca a boca sobre o seu negócio, e isso só é possível quando você tem um site móvel eficiente.

Para simplificar, “os sites móveis são essenciais para alcançar clientes em potencial, enquanto os aplicativos móveis nativos otimizam a experiência dos usuários atuais”.

Como sites e aplicativos para celular atendem a dois objetivos diferentes e têm como alvo dois grupos diferentes de público-alvo, não faz sentido preferir um em detrimento do outro.

A solução: estabeleça uma boa presença móvel e melhore o envolvimento do usuário, fornecendo a eles um ótimo aplicativo móvel nativo.

EMBRULHANDO-O

Com base na experiência adquirida ao longo dos anos em lidar com empresas de diferentes tamanhos e naturezas, nós da WebFries, fabricante líder de aplicativos móveis e empresa de desenvolvimento de sites em Gurgaon, acreditamos que a melhor estratégia é criar primeiro um site responsivo compatível com dispositivos móveis. Isso ajuda você a resolver os problemas em seu processo de negócios. Depois de fazer isso, você pode concentrar seus recursos na criação de um aplicativo móvel excepcional.

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