10 เหตุผลที่คุณควรเริ่มใช้ Digital Marketing ให้เร็วที่สุด

“การเพิกเฉยต่อการตลาดดิจิทัลก็เหมือนกับการเปิดร้านใหม่และไม่บอกใครเกี่ยวกับเรื่องนี้”

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหากต้องการเพิ่มยอดขายและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น นี่คือที่มาของการตลาดดิจิทัล

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา การตลาดดิจิทัลได้ช่วยในการเปลี่ยนธุรกิจสตาร์ทอัพที่ไม่ชัดเจนให้กลายเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล ยกตัวอย่าง Ola, Uber, Etsy, Airbnb และอื่นๆ อีกมากมาย จากการใช้งานโดยผู้ใช้เพียงไม่กี่ร้อยคน ปัจจุบันบริษัทเหล่านี้ถูกใช้โดยประชากรส่วนใหญ่ทั้งหมด ต้องขอบคุณการตลาดดิจิทัล

หากสงสัยว่าการตลาดดิจิทัลเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ และคุณสามารถจ่ายได้หรือไม่ อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบว่าเหตุใด “การตลาดดิจิทัลจึงเป็นการลงทุนที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวสำหรับธุรกิจของคุณ”

ก่อนที่เราจะดูที่ประโยชน์ มาทำพื้นฐานให้ถูกต้องกันเถอะ

ก่อนอื่นเลย Digital Marketing คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดดิจิทัลคือการโปรโมตสินค้า แบรนด์ หรือบริการของคุณผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เป็นคำที่ครอบคลุมและประกอบด้วยเทคนิคและวิธีการต่างๆ

รูปแบบทั่วไปของการตลาดดิจิทัล ได้แก่ :
• SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา)
• โฆษณาออนไลน์ (โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก, แบนเนอร์, ม้วนกระดาษ)
• การตลาดแบบบอกต่อ (วิดีโอ YouTube, อินโฟกราฟิก)
• การตลาดโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn)
• อีเมลมาร์เก็ตติ้ง
• การตลาดมือถือ

ในโลกปัจจุบันที่มีการเชื่อมต่อถึงกัน การเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ในพื้นที่ใกล้เคียงเท่านั้นแต่ยังรวมถึงในโลกเสมือนจริงด้วยนั้นเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือจุดที่การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายขนาดขึ้นไปอีกขั้น

เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญ

“การตลาดดิจิทัลถือเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตทางธุรกิจของคุณ”

ไม่เพียงมอบวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผลกำไรให้กับคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณก้าวล้ำหน้าคู่แข่งอีกด้วย ยังไม่ได้ยอมรับปรากฏการณ์การตลาดดิจิทัล?

นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมคุณควรนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมาใช้ในตอนนี้

1. ถูกกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม

ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ไม่มีเงินทุนที่จำเป็นสำหรับการทำตลาดธุรกิจขนาดใหญ่ ในความเป็นจริง ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเงินเบิกเกินบัญชีธนาคารและเงินกู้ยืมเพื่อให้เพียงพอกับค่าใช้จ่ายทางธุรกิจในแต่ละวัน นี่คือจุดที่การตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญ มีราคาถูกกว่าเมื่อเทียบกับรูปแบบอื่นๆ ของการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โฆษณาทางโทรทัศน์ และอื่นๆ

คุณสามารถเริ่มต้นการตลาดดิจิทัลด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย แม้ว่าค่าใช้จ่ายจะต่ำกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม แต่การเข้าถึงของการตลาดดิจิทัลที่เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ใช้นั้นสูงกว่าเมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม

ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ ในการเริ่มแคมเปญดิจิทัล
• สร้างหน้าธุรกิจของคุณบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น Facebook, Twitter และ Instagram ฟรี
• นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการบัญชีทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวโดยใช้บริการต่างๆ เช่น Offerpop, Sprout Social ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน เช่น Twitter Native Platform หรือ Power Editor ของ Facebook เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น
• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม ได้แก่ Marketo, Emma และ MailChimp

2. ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับกลุ่มเป้าหมาย

สำหรับธุรกิจใดๆ ในการสร้างความไว้วางใจและความภักดีกับผู้ชมของคุณ คุณจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการสนทนาบางอย่างกับพวกเขา อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มาดูกันว่าทำไม:
• ไม่เหมือนกับสื่อดั้งเดิมตรงที่คุณจะไม่รบกวนผู้ชมในช่วงเวลาทำงาน พวกเขามีอิสระในการตรวจสอบโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณเมื่อว่าง สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสบรรลุวัตถุประสงค์ได้ดีขึ้น
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับคำติชมได้ทันทีจากผู้ติดตามของคุณผ่านความคิดเห็น ไลค์ แชร์ และข้อความ สิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินความนิยมของผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะและปรับแต่งให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณ

ดังนั้น การตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญต่อการปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้

3. ปรับระดับสนามเด็กเล่น

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเพียงบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงตลาดโลกได้ ด้วยการปรับปรุงด้านเทคโนโลยี ธุรกิจขนาดเล็กและแม้แต่บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่สามารถแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ได้

ขณะนี้สนามแข่งขันได้ปรับระดับและโอกาสพร้อมสำหรับทุกคน ต้องขอบคุณการตลาดดิจิทัล บริษัทใดๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์สามารถเข้าถึงตลาดที่ห่างไกลได้ทั้งหมดด้วยความช่วยเหลือจากสื่อดิจิทัล

แม้จะไม่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่ที่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรหลายร้อยคน ธุรกิจของคุณสามารถมีส่วนร่วมและสื่อสารกับลูกค้าได้จากทุกที่ในโลก สิ่งที่คุณต้องมีคือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ชัดเจน

4. ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

ด้วยการตลาดดิจิทัล ตอนนี้คุณสามารถสนทนากับผู้ชมในแบบของคุณ การสื่อสารส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการรักษาลูกค้าที่มีอยู่และเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าตลอดชีวิต

พิจารณาสถานการณ์นี้ คุณเป็นบริษัทบูติกที่ทำเกี่ยวกับเครื่องเขียนตามสั่ง คุณมีไซต์ธุรกิจที่มั่นคงซึ่งสนับสนุนสิ่งอำนวยความสะดวกในการแชททันที เมื่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งมาถึงไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกและไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่จะเลือก คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ทันทีผ่านการแชทออนไลน์

วิธีนี้ทำให้ลูกค้าได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ทำให้เขา/เธอรู้สึกได้รับการเอาใจใส่ คนๆ นั้นมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ ดังนั้นจึงสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับแบรนด์ของคุณ ต้องขอบคุณความช่วยเหลือที่ทันท่วงทีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

5. เพิ่มอัตราการแปลงของลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ ไม่ว่าจะใช้วิธีดั้งเดิมหรือสื่อดิจิทัลจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อปรับปรุงอัตราการแปลง อัตรา Conversion หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่เข้ามาของคุณซึ่งแปลงเป็นการขาย โอกาสในการขาย หรือผู้ติดตาม

สำหรับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม การวัดอัตรา Conversion ของลูกค้าอย่างแม่นยำเป็นเรื่องยาก ในทางกลับกัน คุณสามารถคำนวณได้อย่างแม่นยำเมื่อคุณใช้วิธีการตลาดดิจิทัล

เครื่องมือยอดนิยมบางอย่างที่ใช้ในการวัด Conversion ได้แก่ Crazy Egg, Google Analytics เป็นต้น สำหรับโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ Tweetdeck, Hoot Suite และ Doppler

6. เพิ่ม ROI

การศึกษาหลายชิ้นได้พิสูจน์ว่าการตลาดดิจิทัลให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม ไม่มีการโต้แย้งความจริงที่ว่าช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นค่อนข้างแพง

ตัวอย่างเช่น ราคาในการแสดงโฆษณาทางหนังสือพิมพ์นั้นแพง 5-10 เท่าเมื่อเทียบกับโฆษณาออนไลน์ อีกทางหนึ่ง สำหรับโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก คุณจะต้องจ่ายเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณเท่านั้น ไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น สิ่งนี้ดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

วิธีการตลาดดิจิทัลนั้นง่ายต่อการตรวจสอบและติดตาม พวกเขาให้ผลลัพธ์ทันทีและ ROI ที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางดั้งเดิม

7. ปรับปรุงรายได้

เมื่ออัตราการแปลงเพิ่มขึ้น รายได้ที่เกิดจากธุรกิจของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้อ้างว่าบริษัทที่ใช้การตลาดออนไลน์มีรายได้เพิ่มขึ้น 2.8 เท่าเมื่อเทียบกับบริษัทที่ล้มเหลวในการนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมาใช้ การศึกษาเพิ่มเติมเผยให้เห็นว่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะขยายไปสู่ตลาดใหม่ ๆ ถึง 4.8 เท่า

หากคุณต้องการรักษาความเกี่ยวข้องและเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ การตลาดดิจิทัลคือหนทางที่จะไป

8. ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภคยุคใหม่

หมดยุคไปนานแล้วที่ลูกค้าจะยึดติดกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยไม่คำนึงถึงระดับการให้บริการ ผู้บริโภคยุคใหม่ในปัจจุบันมีความคาดหวังและความต้องการที่สูงมาก เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเตรียมเทคโนโลยีและเครื่องมือล่าสุดให้พร้อม

นอกจากนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการจับจ่ายซื้อของทั้งหมด เฉพาะเมื่อคุณมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณก็สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มล่าสุดได้

9. สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ

ข้อดีอย่างหนึ่งของเอเจนซี่โฆษณาออนไลน์คือคุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายได้ ลูกค้าของคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ ปรัชญา และวิสัยทัศน์ในอนาคตของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งจะเป็นการสร้างมูลค่าแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าที่พึงพอใจจะต้องแบ่งปันประสบการณ์กับเพื่อนของเขา/เธอทางออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ เปิดโอกาสใหม่ ๆ และเพิ่มรายได้

10. เหนือสิ่งอื่นใด ยังคงมีความเกี่ยวข้อง

ในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ธุรกิจมักหลงทางได้ง่าย เมื่อคุณมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มั่นคงแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าธุรกิจของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องโดยการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแซงหน้าคู่แข่งได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า

บรรทัดด้านล่าง

การตลาดดิจิทัลไม่ใช่แฟชั่นที่ผ่านไป อยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่และเป็นแนวทางที่จะไปหากธุรกิจต้องการอยู่รอด คงความเกี่ยวข้อง และก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

ดังที่ Bill Gates ได้กล่าวไว้ว่า “อินเทอร์เน็ตคือจัตุรัสกลางเมืองของหมู่บ้านโลกในวันพรุ่งนี้” ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองที่ถูกต้องด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดดิจิทัล

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? ไม่ต้องกังวล เพียงติดต่อเอเจนซี่ SEO ของเราใน Gurgaon เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ชั้นนำ และให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นที่สุดทางออนไลน์ เพียงโทรหาเราที่ 0124-438-2633 เพื่อเริ่มต้นการเดินทางออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและคุ้มค่า