Eine Chance inmitten der Pandemiekrise – Tipps zum Aufbau einer starken Online-Präsenz für Ihr B2B-Geschäft

Veröffentlicht: 2021-06-05

Die Pandemie hat die Welt, die wir kannten, obsolet gemacht. Es gibt kein Zurück zur alten Normalität. Wir müssen uns an die „neue Normalität“ anpassen.

Obwohl diese Worte schwer zu akzeptieren sind, ist die Realität, dass der Ausbruch von Covid-19 alles für immer verändert hat. Vorbei sind die Zeiten, in denen B2B-Unternehmen eine Flotte von Vertriebsmitarbeitern hatten, die potenzielle Kunden persönlich besuchten und beim Abschluss des Verkaufs halfen.

Angesichts lokaler Sperren in verschiedenen Teilen des Landes und noch immer bestehender Reisebeschränkungen zwischen den Bundesstaaten ist der Geschäftsverkehr abrupt zum Erliegen gekommen. Obwohl es so aussieht, als hätten wir das Schlimmste der zweiten Welle überstanden, wird es noch lange dauern, bis wir zu irgendeiner Form von Normalität zurückkehren.

An diesem entscheidenden Punkt ist es für B2B-Unternehmen entscheidend, zum Online-Verkauf überzugehen. Sie würden das Sprichwort gehört haben: „Jede Krise ist eine Chance.“ Es ist an der Zeit, dass B2B-Unternehmen online gehen und ein zielgerichtetes und effizientes Ökosystem für den Online-Verkauf schaffen.

Daten von HubSpot zeigen, dass sich der Website-Traffic im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 vor Covid-19 verdoppelt und verdreifacht hat. Genau wie B2C-Käufer sind auch B2B-Käufer auf Online-Käufe umgestiegen. Und die Pandemie hat diesen Übergang beschleunigt.

Die große Frage ist nun: Hat sich der Anstieg des Online-Website-Traffics in Verkäufen niedergeschlagen?

increase-your-website-traffic Nun, das hängt davon ab, wen Sie fragen. B2B-Unternehmen mit einer verkaufsorientierten Website und einer gut geplanten Marketingstrategie haben während der Covid-19-Krise tatsächlich eine Umsatzsteigerung verzeichnet. 1 von 2 Unternehmen, die online verkaufen, meldete während der Pandemie einen Anstieg des Verkaufsvolumens.

Aber was ist mit dem Rest? B2B-Unternehmen, die keine Online-Präsenz haben, hatten während der Pandemie Mühe, über die Runden zu kommen. Eine große Mehrheit von ihnen musste sogar den Laden schließen oder verkleinern.

Was ist die wichtigste Erkenntnis aus diesen Statistiken?

key-takeaway-by-website-development B2B-Unternehmen können es sich nicht länger leisten, ihre Online-Präsenz zu ignorieren. Genau wie B2C benötigen B2B-Unternehmen eine robuste Unternehmenswebsite, die verkaufsorientiert und kundenorientiert ist. In diesem Beitrag teilt Webfries, die Nummer 1 im Bereich Website-Design in Gurgaon , Tipps und Strategien, wie Sie Ihr B2B-Geschäft während der Pandemie mit der richtigen Website ausbauen können.

Ihre Website ist der beste Verkäufer für Ihr B2B-Geschäft – aber ist sie verkaufsorientiert?

your-website-is-your-best-salesperson Der primäre Fokus eines B2B-Geschäfts liegt nicht auf dem Online-Verkauf des Produkts, sondern auf der Generierung von Leads. Was meinen wir dann damit, Ihr Website-Design verkaufsfertig zu machen? Lassen Sie uns erklären.

Im Gegensatz zu B2C-Käufen sind B2B-Käufe keine Impulskäufe. Es kann zwischen einigen Monaten und zwei Jahren dauern, bis ein Kunde eine Kaufentscheidung trifft. Eine verkaufsfertige Website bietet Ihren Kunden wichtige Unterstützung während des gesamten Kaufzyklus.

Mit anderen Worten, es fungiert als Anlaufstelle für alle Kundenanfragen. Es hilft dabei, das Vertrauen potenzieller Käufer zu gewinnen und sie zur Konvertierung zu bewegen.

Fragen, die Sie sich beim Entwerfen oder Aktualisieren Ihrer B2B-Website stellen sollten

Ist die Website kundenorientiert?

Is-the-site-customer-focussed Der größte Fehler, den B2B-Unternehmen machen, ist, dass ihre Website nicht kundenorientiert ist. Stattdessen konzentrieren sie sich mehr auf ihr Geschäft – sprechen über ihre Geschichte, ihre Veranstaltungen, ihre Neuigkeiten und ihre Produkte. Obwohl all diese Informationen wichtig sind, müssen Sie bedenken, dass ein Kunde, der von Google auf Ihre Website gelangt, wahrscheinlich nicht daran interessiert ist.

Denken Sie daran, wenn Ihre Website keine Kunden bedient, hilft sie auch Ihrem Unternehmen nicht;

Ein kundenorientiertes Unternehmen stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Es macht es dem Kunden leicht, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen. Hier sind ein paar Tipps, um Ihre B2B-Website kundenorientiert zu gestalten:

  • Sprechen Sie die Schmerzpunkte des Kunden an – Anstatt Ihre Produkte/Dienstleistungen mit Lob zu überhäufen, konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihr Produkt hilft, die Bedürfnisse und Probleme des Kunden anzugehen. Erläutern Sie die spezifischen Vorteile Ihres Produkts, die Kunden helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

  • Etablieren Sie Ihre Autorität in der Branche – Denken Sie über den Verkauf hinaus. Bieten Sie lehrreiche und informative Blogbeiträge, Fallstudien, Videos und andere Inhalte an, die dazu beitragen, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Ihre Website muss das Vertrauen des Kunden wecken, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

  • Machen Sie es den Kunden leicht, Informationen zu finden – Ihre Website muss es dem Kunden leicht machen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Leads zu generieren, muss Ihre Website Kontaktinformationen gut sichtbar anzeigen, damit Kunden Sie problemlos kontaktieren können. Wenn es andererseits Ihr Ziel ist, Kunden dazu zu bringen, eine Online-Bestellung abzuschließen, dann gestalten Sie den Online-Kaufprozess einfach und unkompliziert.

  • Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website benutzerfreundlich und für Mobilgeräte optimiert ist – Heutzutage besucht die überwiegende Mehrheit der Kunden Online-Websites von ihren Handys und anderen Handheld-Geräten. Ein ansprechendes, auf Mobilgeräte ausgerichtetes Design ist entscheidend, um Kunden auf Ihrer Seite zu halten. Ein nicht mobiles Design bedeutet, dass Erstbesucher wahrscheinlich nicht wiederkommen werden.

Ist die Website verkaufsorientiert?

Is-the-site-sales-focused Wenn Sie Ihre Website als Online-Visitenkarte betrachten, dann lassen Sie Geld auf dem Tisch. Um die besten Ergebnisse mit Ihrer B2B-Website zu erzielen, müssen Sie sie als Verkaufstool betrachten.

Ihre Website ist Ihr bester Verkäufer.

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass 94 % der Customer Journey heutzutage online stattfindet. Kunden haben mehr oder weniger eine Entscheidung getroffen, bevor sie Ihr Unternehmen überhaupt kontaktieren. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website die Rolle eines Online-Vertriebsmitarbeiters für Sie übernimmt.

Die Website muss alle relevanten Informationen bereitstellen, die von Ihrem Verkaufsteam angeboten werden. Für all diese Anfragen muss die Seite die relevanten Inhalte bereitstellen:

  • Was verkaufst du? Sobald ein Kunde auf Ihrer Website landet, sollte er/sie deutlich sehen können, welche Produkte und Dienstleistungen Sie anbieten. Verwenden Sie die richtigen Inhalte und Bilder, um Ihrem Publikum klar zu machen, was Sie verkaufen.

  • Was ist der USP Ihrer Produkte/Dienstleistungen? Dies ist das wichtigste Wertversprechen, das Sie Ihren Kunden bieten. Erklären Sie den Kunden die wichtigsten Vorteile Ihrer Produkte klar und begeistern Sie sie für eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Unternehmen.

  • Was zeichnet Sie aus? Was unterscheidet Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung von Ihren Mitbewerbern? Welche Vorteile haben Kunden, wenn sie Ihr Produkt kaufen?

  • Warum sollten Kunden bei Ihnen kaufen? Sehr oft möchten Erstkunden zu 100 % sicher sein, dass sie mit dem Kauf bei Ihnen die richtige Entscheidung treffen. Sie können das Vertrauen Ihrer Kunden wecken, indem Sie authentische Bewertungen, Fallstudien, Kundenreferenzen usw. anzeigen.

Trainieren Sie auch Ihr Verkaufsteam, um Ihre Website zum Abschluss des Geschäfts zu nutzen. Beispielsweise kann ein Verkäufer potenzielle Kunden zum Bewertungsbereich Ihrer Website führen, um das Vertrauen der Kunden zu wecken.

Ist die Website auf die Suche ausgerichtet?

Is-the-site-search-focused Vor einigen Jahren geschah der B2B-Vertrieb, als Verkäufer des Unternehmens Leads kontaktierten und sie in Kunden umwandelten. Heute ist es umgekehrt. Potenzielle Kunden suchen nach den passenden Unternehmen und kontaktieren diese. Bei rund 80 % der B2B-Transaktionen identifiziert der Kunde den Lieferanten.

Um ihnen bei der ersten Recherche zu helfen, suchen Kunden die Hilfe von Suchmaschinen wie Google. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website für Suchmaschinen optimiert ist. Die gute Nachricht hier ist, dass Sie keine separate Strategie für SEO entwickeln müssen. Indem Sie Ihre Website kundenorientiert halten, erfüllen Sie viele der SEO-Anforderungen von Google.

Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihre Website SEO-fokussiert zu machen:

  • Kundenbindung – Dies ist eine Schlüsselmetrik, die Google verwendet, um das Seitenranking zu bewerten. Überprüfen Sie, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren – bleiben sie lange auf Ihren Seiten? Folgen sie Ihren internen Links, um andere Seiten innerhalb Ihrer Website zu erreichen? Oder springen sie zurück, sobald sie auf Ihrer Website landen? Je länger der Kunde auf Ihrer Seite bleibt, desto besser ist es für Ihre Seitenrankings.

  • Inhaltsrelevanz – Google möchte, dass der Inhalt Ihrer Website die Suchabsicht des Benutzers anspricht. Liefern Ihre Inhalte dem Nutzer die gesuchten Informationen?

  • Technisches SEO – Neben der Aufnahme der richtigen Keywords und Phrasen müssen Sie sich auf andere technische SEO-Aspekte wie Linkaufbau, Off-Page-Ranking, Meta-Beschreibungen und mehr konzentrieren. Sie können sich selbst um SEO kümmern oder Ihre Website-Entwicklungsfirma in Gurgaon damit beauftragen.

Ist die Website auf Conversion ausgerichtet?

Is-the-site-conversion-focussed Das Hauptziel Ihrer Website ist es, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, muss Ihr Website-Design strategisch geplant werden, um gelegentliche Besucher in lebenslange Kunden umzuwandeln. Jedes Element auf Ihrer Website sollte ein bestimmtes Ziel haben, um Kunden auf der Kaufreise weiter voranzubringen.

Hier sind einige Aktionen, um die Website-Konvertierung zu fokussieren:

  • Erstellen Sie ein Konversionsziel für jede Seite – fügen Sie klare CTAs (Call-To-Action) hinzu, um Kunden dazu zu bringen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

  • Halten Sie Ihre Formulare kurz und einfach – Niemand hat die Zeit oder Geduld, ein langes Formular mit mehreren Feldern auszufüllen. Ein kleines Formular zur Lead-Generierung mit nur den grundlegenden Informationen Name und E-Mail/Kontaktnummer reicht aus.

  • Vereinfachen Sie den Checkout-Prozess – Wenn Sie einen Einkaufswagen auf der Website hinzufügen, vereinfachen und verkürzen Sie die Schritte, die zum Abschluss des Verkaufs erforderlich sind.

  • Machen Sie Ihre Kontaktdaten sichtbar – Machen Sie es Ihren Kunden nicht schwer, Sie zu kontaktieren. Zeigen Sie Ihre Telefonnummer/E-Mail-ID/Social-Media-Kanäle gut sichtbar an, damit Kunden Sie leicht erreichen können.

  • Verwenden Sie automatisierte Chatbots/Online-Chat – Obwohl diese Tools einfach sind, eignen sie sich hervorragend für die Konvertierung. Sie helfen Kunden, sich sofort mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Einpacken

Es stimmt, dass die aktuelle Wirtschaftslage für B2B-Unternehmen sehr herausfordernd und hart ist. Aber das bedeutet nicht, dass Sie verlieren müssen. Denken Sie stattdessen über den Tellerrand hinaus und seien Sie bereit, die Veränderungen anzunehmen und gestärkt daraus hervorzugehen. Verwenden Sie die in diesem Beitrag erwähnten Tipps, um eine starke Online-Präsenz für Ihr Unternehmen aufzubauen und diese über geografische Beschränkungen hinaus zu führen.

Wenn Sie Hilfe beim Entwerfen oder Renovieren Ihrer B2B-Website benötigen, wenden Sie sich an Webfries, die führende B2B -Webentwicklungsfirma in Gurgaon . Unsere jahrelange Erfahrung und unser intelligentes Fachwissen helfen Ihnen dabei, die beste Website für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Heben Sie sich mit einer kreativen und strategischen B2B-Website ab und rennen Sie Ihren Mitbewerbern voraus!